VDSL Ausbau und Problem mit bestehendem Vertrag

Guten Abend,

 

aufgrund eines kleinen aber echt nervigen Dilemmas schreibe ich hier nun in der Hoffnung, dass mein Problem gelöst werden kann.

Aktuell wird in meiner Gegend VDSL stark ausgebaut (die Telekom möchte bis Mitte des Monats VDSL mit 100 MBit/s bereitstellen). Da ich leider noch dank eines weit entfernten Knotenpunktes nur 2000 kBit/s habe, wollte ich mich bei Ihnen über VDSL informieren.

 

Dabei stellte sich im Telefonat heraus, dass O2 gegebenenfalls keinen Zugriff auf die Leitungsgeschwindigkeit haben kann?

Hier wäre meine erste Frage, ob man das in Erfahrung bringen kann und was ich für weitere Optionen habe.

 

Des Weiteren habe ich auf diese Aussage nach meiner Kündigungsfrist gefragt, falls tatsächlich keine höhere Bandbreite erreicht werden kann, wo jetzt das Dilemma stattgefunden hat:

Mein Vertrag ist ursprünglich vom 28.08.2009 und wurde als Student mit monatiger Vertragslaufzeit abgeschlossen. (Lieferschein über eine Lieferung eines Studentenvertrages ist zur Hand)

Nun hatte ich aber im Zeitraum vor dem 06.09.2013 massive Probleme mit meinem Router, woraufhin dieser nach langem hin und her auf Kulanz getauscht wurde. Hierbei wurde aber offenbar mein Vertrag geändert, ohne dass ich mein Einverständnis dazu gegeben habe.

 

An sich wäre das kein großes Problem, ich würde gerne weiterhin bei O2 unter der Premisse der höheren Bandbreite und dem damit verbundenen Vertragswechsel bleiben, jedoch empfinde ich das als langjähriger Kunde sehr verstörend eine Vertragsänderung ohne Zustimmung und Benachrichtigung vorzunehmen.

 

Eine Lösung die mich vollends zufrieden stellen würde wäre, wie schon häufiger von mir geschrieben, VDSL anstatt der Schmalbandanbindung...

 

Ich hoffe Sie können mir helfen....