VDSL, aber nicht bei o2

Habe es ja schon kommen sehen, und deswegen gestern nocheinmal telefonisch o2 kontaktiert. Der erste Agent sagt mir, ich seie vorgemerkt für VDSL, der zweite, dass in meiner Akte gar nichts zu erkennen sein. Der dritte Agent aus der Vertragsbetreuung dann, dass die ersten beiden keine Ahnung haben und 'glasklar' sei, dass ich am 01.02. VDSL erhalten. Ich müsse auf jeden Fall zuhause bleiben, die Geräte würden vom Techniker direkt installiert. Ein Schelm wer dabei böses denkt, schließlich habe ich im Dezember auf Grund des Versprechens zum 01.02. VDSL zu erhalten meine Kündigung zurückgezogen. 

 

Zum Glück habe ich den Braten gerochen (ich vermute eine bewusste Lüge) und noch am 31.01. den Vertrag zu Ende Februar gekündigt. Dass die o2 in Kauf nimmt durch Irreführung die Kunden Urlaubstage zu kosten ist bezeichnend. So ist es dann auch kein Wunder, wenn die Kunden lieber etwas in die Tasche greifen und zu Anbietern wechseln, die etwas von ihrem Geschäft verstehen. Dinge zu verkaufen, die nicht geliefert werden können, erwartet ja man normalerweise ja eher von eBay-Shops aus Hongkong, aber auch diese sind mittlerweile zuverlässiger als das hiesige Telekommunikationsunternehmen.

 

Somit verabschiede ich mich und bedanke mich noch für die ungezählten Werbeanrufe zur Arbeitszeit.