Upstream extrem niedring, DSL unbenutzbar

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem DSL Anschluss.

Seit ~1,5 Monaten ist der Upstream unterirdisch schlecht geworden, dieser Prozess dauerte 2 Tage an. Dabei sank meine Upstreamrate welcher vorher immer für eine solch extrem lange Leitung sehr gut war (an manchen Tagen bis 60 kb/s!) auf ein Minimum von ca. 7 kb/s.

Diese unterirdisch schlechte Verbindung ist für meine Bedürfnisse untragbar!

Îch versuchte vergeblich mit der Telefonhotline eine Verbesserung des Problems herbei zu schaffen. Dabei wurde mir auch neue Hardware zugesand, was jedoch keinen Unterschied bewirkte (das Modem in der O2 Box synct nur noch schlechter). An der Hotline konnte (oder wollte?) mir niemand helfen und so wurde munter immer wieder meine Leitung ausgemessen und mein Port resetted ohne dabei irrgendetwas zu bewirken. Ein Mitarbeiter versuchte unterschiedliche Profile und erziehlte damit einen Teilerfolg da er den den Upstream zumindest wieder auf 16 kb/s erhöhen konnte (immernoch viel zu wenig) als er mich auf 10k Profil geschaltet hatte. Am nächsten Tag war der Erfolg aber wieder weg, vermutlich wurde mein Profil zurückgeschaltet. Die Leitungen innerhalb des Hauses sind alle in Ordnung und sehr neu, vom APL bis zum Router verlaufen ~ 50 cm Kabel. Da diese extrem schlechte Leitung ein Arbeiten damit unmöglich für mich gestaltet, ist es mir auch nicht so wichtig das sie 100% stabil läuft auf kosten von Geschwindigkeit.

 

Hier die Daten des Modem:

 DownstreamUpstream
SNR Margin (dB):6.4 6.0 
Attenuation (dB):52.0 31.5 
Output Power (dBm):12.3 19.2 
Attainable Rate (Kbps):3456 228 
Rate (Kbps):3104 96 
K (number of bytes in DMT frame):98 4 
R (number of check bytes in RS code word):16 16 
S (RS code word size in DMT frame):2 16 
D (interleaver depth):32 4 
Delay (msec):16 16 
 
Super Frames:89914 89855 
Super Frame Errors:0 0 
RS Words:3057106 381883 
RS Correctable Errors:10014 0 
RS Uncorrectable Errors:0 N/A 
 
HEC Errors:0 0 
OCD Errors:0 0 
LCD Errors:0 0 
Total Cells:11190426 0 
Data Cells:1869980 0 
Bit Errors:0 0 
 
Total ES:0 0 
Total SES:0 0 
Total UAS:11 0