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Upload geht auf 0

  • February 4, 2019
  • 3 Antworten
  • 228 Aufrufe
F
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Mein Upload geht öfter und Tageszeitunabhängig von 8-10 Mbit/s bis runter auf 0-0,17 Mbit/s
Wie ich in Bild 1 sehen kann, gibt das Protokoll mir keine Mindestuploadrate an.

  • ein Werksreset wurde bereits gemacht
  • Der Upload schwankt zwischen 28 und 48 Mbit/s (50k Leitung)
  • Mehrere !os Versionen getestet
  • Störsicherheitseinstellungen getestet
  • Im Grunde alles was man selbst machen kann im Router
  • Ja die Fritzbox 7490 ist von o2 selbst

Lösung von o2_Lars

Hallo @fanningtatum,
der Hinweis mit dem WLAN ist nicht verkehrt. Auch in Deinen Screenshots ist zu erkennen, dass die Verbindung über WLAN aufgebaut ist. Wie stellt sich das ganze denn dar, wenn ein Gerät direkt per LAN-Kabel angeschlossen ist? Läuft es dann? Gibt es unter Umständen mehrere Geräte, die sich auch beim Upload eventuell in die Quere kommen?
Auch der schwankende Download deutet eher auf eine Ursache im WLAN an sich hin. Das muss nicht heißen, dass das WLAN der Fritzbox oder der genutzten Geräte defekt ist, es kann auch einfach bedeuten, dass es mehr WLAN-fähige Geräte in der Umgebung gibt, wodurch es zu Einschränkungen kommen kann.
Gerade weil WLAN eine recht störanfällige Übertragungsart ist, lohnt es sich, das ganze immer über eine kabelgebundene Verbindung zu testen.
Gruß,
Lars

3 Antworten

F
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  • fanningtatum
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  • February 4, 2019
Schön das der Störsupport einem sagt, dass man das 5Ghz Netz abschalten soll, obwohl man nie etwas von Wlan gesagt hat und damit überfordert ist, wenn man das Wort DSLAM verwendet.
F
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  • fanningtatum
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  • February 5, 2019
Es klingt vielleicht überreagiert, aber ich bin beruflich von einem funktionierenden Upload abhängig. Da mir/uns auf keiner Supportebene geholfen wird, werde/n ich/wir sämtliche Verträge heute wegen nicht erbrachter Leistung kündigen.
o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • February 8, 2019
Hallo @fanningtatum,
der Hinweis mit dem WLAN ist nicht verkehrt. Auch in Deinen Screenshots ist zu erkennen, dass die Verbindung über WLAN aufgebaut ist. Wie stellt sich das ganze denn dar, wenn ein Gerät direkt per LAN-Kabel angeschlossen ist? Läuft es dann? Gibt es unter Umständen mehrere Geräte, die sich auch beim Upload eventuell in die Quere kommen?
Auch der schwankende Download deutet eher auf eine Ursache im WLAN an sich hin. Das muss nicht heißen, dass das WLAN der Fritzbox oder der genutzten Geräte defekt ist, es kann auch einfach bedeuten, dass es mehr WLAN-fähige Geräte in der Umgebung gibt, wodurch es zu Einschränkungen kommen kann.
Gerade weil WLAN eine recht störanfällige Übertragungsart ist, lohnt es sich, das ganze immer über eine kabelgebundene Verbindung zu testen.
Gruß,
Lars
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