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Unzug

Chryssa
Besucher:in
Hallo!

ich bin seit erst neun Monaten hier in DE und Inn Juni ziehe ich um.
Was mache ich genau mit meinem Vertrag ...Festnetz, Mobil, DSL ???😊

Vielen Dank im Voraus

Chrysa

Lösung von blablup

In Bezug auf o2 DSL:

Du möchtest umziehen und deinen O2 DSL-Anschluss mitnehmen? Wie du deinen DSL-Umzug beauftragst und welche weiteren Schritte folgen, erklären wir dir in unseren Hilfeartikeln.

    10 Antworten

    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • Lösung
    • May 31, 2019
    In Bezug auf o2 DSL:

    Du möchtest umziehen und deinen O2 DSL-Anschluss mitnehmen? Wie du deinen DSL-Umzug beauftragst und welche weiteren Schritte folgen, erklären wir dir in unseren Hilfeartikeln.
    Klaus_VoIP
    o2_Larissa
    Chryssa
    Besucher:in
    • Chryssa
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 9, 2019
    Danke für Ihre Antwort!
    leider habe ich den Antrag nicht gefunden .
    Könnten Sie ,bitte, mehr spezifisch sein?

    Danke im Voraus!

    Mit freundlichen Grüßen

    Chrysa Kasma
    nordsee1982
    Stammgast
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    • nordsee1982
    • Stammgast
    • June 10, 2019
    Moin @Chryssa ,

    du loggst dich in dein Kundenkonto ein und klickst links auf "Tarif&Optionen", dann auf "Vertrag verwalten" und dann bei "Umzug" auf weiter.
    Und dann die 4 Schritte durchlaufen.

    So kannst du den Umzug beauftragen.

    Gruß
    nordsee1982
    Klaus_VoIP
    B
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    • blablupLegende
    • Legende
    • June 10, 2019
    Wenn o2 DSL an der neuen Adresse genutzt werden soll, kann der Umzugsauftrag natürlich auch über die O2 Kundenbetreuung erteilt werden.

    o2 Hotline
    Klaus_VoIP
    Chryssa
    Besucher:in
    • Chryssa
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 10, 2019
    Moin @Chryssa ,

    du loggst dich in dein Kundenkonto ein und klickst links auf "Tarif&Optionen", dann auf "Vertrag verwalten" und dann bei "Umzug" auf weiter.
    Und dann die 4 Schritte durchlaufen.

    So kannst du den Umzug beauftragen.

    Gruß
    nordsee1982Hallo!

    ich bin seit erst neun Monaten hier in DE und Inn Juni ziehe ich um.
    Was mache ich genau mit meinem Vertrag ...Festnetz, Mobil, DSL ???😊

    Vielen Dank im Voraus

    Chrysa


    Danke für Ihre Hinweise! Leider habe ich festgestellt, als meine neuen Adresse eingefüllt habe , daß es dort keinen DSL Anschluss gibt. Was soll ich weiter machen , da mein Vertrag für noch ein und anderthalb Jahr gültig ist?
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 18, 2019
    Hi Chryssa,

    kannst du bitte hier (https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz ) einmal prüfen, ob tatsächlich gar keine Leistung an der neuen Anschrift zur Verfügung steht?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • June 20, 2019
    Hi Chryssa,

    können wir dir in diesem Thread noch weiterhelfen?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Sandroschubert
    Legende
    @o2_Marc Nein siehe https://hilfe.o2online.de/dsl-rechnung-35/sonderkuendigung-umzug-kein-dsl-anschluss-501884#post1876545
    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Marc
    Chryssa
    Besucher:in
    • Chryssa
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 28, 2019
    Hi Chryssa, kannst du bitte hier (https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz ) einmal prüfen, ob tatsächlich gar keine Leistung an der neuen Anschrift zur Verfügung steht? LG, Marc

    Hi Chryssa,

    können wir dir in diesem Thread noch weiterhelfen?

    LG,
    Marc
    Hallo!
    Ich habe es nochmal geprüft... Keinen Anschluss😞
    Klaus_VoIP
    Legende
    Bitte bleibe im neuen Thema, denn da sind wir schon viel weiter!
    https://hilfe.o2online.de/dsl-rechnung-35/sonderkuendigung-umzug-kein-dsl-anschluss-501884#post1877290
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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