Unterschiedliche Aussagen im Shop und bei der Hotline/Langsame DSL-Freischaltung

Statt zugesagter 14 Tage dauert die DSL-Freischaltung (bzw. der Technikertermin) 6 Wochen ... Auf die Nachfrage bei der Hotline, ob ich wenigstens ein einmaliges Upgrade meines mobilen Internets haben kann (laut Mitarbeiter im Geschäft für 4,95 € möglich; den Betrag hätte ich dafür noch bezahlt), kam die Aussage, dass das für 9,90 € ginge. 9,90 € zusätzlich, während ich auf eine Dienstleistung warte, für die ich O2 bezahle. Unverschämtheiten gab es allerdings kostenlos dazu.

 

Langsam nerven die unterschiedlichen Aussagen, die man im Shop und bei der Hotline bekommt. Wie gut, dass ich den DSL-Vertrag theoretisch jeden Monat kündigen kann ...