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Unsere DSL-Geschwindigkeit ist schlecht geworden.

  • December 21, 2016
  • 7 Antworten
  • 191 Aufrufe

jabblewobbie
Besucher:in
Unsere DSL-Geschwindigkeit ist sehr schlecht geworden: der 16.000er Anschluss bringt gerade mal knapp 6.000 Kbit up und 900 Kbit down stream.

Bitte dirngend um, Abhilfe.

Danke und Gruss, JabbleWobbie.

7 Antworten

jabblewobbie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 21, 2016
Sorry, umgedreht: 6.000 Kbit down und 900 Kbit up.


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • December 22, 2016
Nach Portreset syncronisiert der Router nun mit folgenden Werten:

Down max. Bitrate:15052 kbit/s
Down akt. Bitrate:15097 kbit/s
Up max. Bitrate:1248 kbit/s
Up akt. Bitrate:1150 kbit/s

Down SNR:8.7 dB
Down ATN:13.7 dB
Up SNR:11.7 dB
Up ATN:6.0 dB


Gruß

Stefan


sonni.sonnenschein
Besucher:in
Habe exakt das gleiche Problem....ein Portreset wurde mir im Chat leider nicht angeboten, stattdessen vermutet man einen Routerfehler...der Uploadstream ist aber exzellent? Kann es sich da überhaupt um einen Routerfehler handeln?


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • December 22, 2016
Du liegst auf einem Telekom Port, da können wir nicht selber resetten.

Gruß

Stefan


sonni.sonnenschein
Besucher:in
Danke Stephan! Was wäre dann nun der nächste Schritt? Müsste es sich ein Techniker vor Ort ansehen? Ich bin irgendwie etwas ratlos und die Personwn aus dem o2 Chat anscheinend ebenfalls...wenn bei o2 angezeigt wird dass die Leitung mit bis zu 50.000kbit synchronisiert aber auf allen Endgeräten ob Lan oder WLAN nur 4mbit ankommen, muss ja irgendwie ein Fehler vorhanden sein. Es wurde jetzt direkt ein Gerätetausch veranlass.

ab welcher Stufe würde sich denn ein Techniker die Sachen ansehen?


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • December 23, 2016
Jetzt steht der Routertausch ersteinmal an, wenn der nichts brint schaut sich die Technik das weiter an und gibt die Störung weiter zur Telekom. Die werden dann wenn notwendig einen Techniker schicken.

Gruß

Stefan


sonni.sonnenschein
Besucher:in
Es kam genauso wie prophezeit...Routertausch hat nix gebracht...komischerweise geht nun der Upload mit 9,11Mbit/s durch die Decke...ein Störungsticket wurde nun erstellt. Bin gespannt was dann zurückkommt.