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Unrichtige EMail

  • December 28, 2018
  • 5 Antworten
  • 170 Aufrufe
M
Besucher:in
Ich wollte eine Bestätigung meines heute per Telefon am 16.25 Uhr abgeschlossenen neuen DSL- Tarif -My Home -. Stattdessen erhielt ich die Unterlagen einer meiner Handy-Nummern.

    5 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 31, 2018
    Hallo Manfred,

    die Bestätigung müsstest du mittlerweile erhalten haben. Ist alles in Ordnung damit?

    Viele Grüße und einen guten Rutsch!

    Giulia
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    M
    Besucher:in
    Mein Vertrag wurde von All-in L lediglich auf MyHome umgestellt. Jetzt wird er scheinbar als Neueinrichtung bearbeitet , dafür bekam ich eine Mail. Die Bestätigung der Umstellung fehlt noch.
    Auch einen guten Rutsch.
    Manfred
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 7, 2019
    Hallo @Manfred Buchholz,
    die Bestätigung über die Umstellung wird dann erfolgen, wenn auch die Umstellung selbst erfolgt ist. Dies ist für den 21.01. geplant.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    M
    Besucher:in
    Hallo Lars,
    ich habe die Bestätigung meines Tarifwechsels nun per Brief erhalten. Offen ist nur noch meine Mail vom 5.1.19 betreffend meiner bisher zuviel gezahlten Rechnungen.
    Viele Grüße
    Manfred
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 8, 2019
    Einen Support per E-Mail bieten wir so eigentlich nicht mehr an, einen Mail-Eingang kann ich so in Deinem Datensatz aktuell auch gerade nicht erkennen.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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