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Unregelmäßigkeiten Internetgeschwindigkeit

  • May 7, 2013
  • 1 Antwort
  • 42 Aufrufe
clAv91
Besucher:in
Hallo,

 

wir haben schon seit Anschluss (November 2012) Probleme mit unserem Internet. Unsere DSL-Leitung ist manchmal extrem langsam und instabil. Es handelt sich bei unserer Verbindung um DSL 10.000. Diese kommen im Normalfall auch an, allerdings an 2-3 Stunden täglich senkt sich das ganze auf 60 kBit/s oder noch langsamer! Gibt es dafür Abhilfe?

 

Ein Freund hatte das gleiche Problem. Bei ihm wurde wohl die Leitung (oder ähnliches) neugestartet und seitdem funktioniere alles problemlos.

 

Danke

 

clAv91

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    1 Antwort

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • May 7, 2013
    clAv91 schrieb:
     

    Ein Freund hatte das gleiche Problem. Bei ihm wurde wohl die Leitung (oder ähnliches) neugestartet und seitdem funktioniere alles problemlos.

     


    Warum versuchst du das dann nicht auch? In der Hotline anrufen und um einen Reset der Leitung bitten. Solltest aber das Gespräch dann über ein Handy führen, wenn dein Anschluss nämlich ein VOIP Anschluss ist, ist das Gespräch auch gleichzeitg weg. :-)

     

    Wenn es keine Abhilfe schafft dann ein Störticket eröffnen lassen um das Problem zu beseitigen bzw zu beseitigen lassen.

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