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Unregelmäßiger internet Ausfall, erzwingt Routerneustart

  • September 9, 2018
  • 1 Antwort
  • 59 Aufrufe

In letzter Zeit häufen sich bei meinem O2 Router 6431 Internet Ausfälle. Die Leuchten für Internet und Telefon gehen aus und nur ein Neustart behebt das Probkem.
Heute ist es 5mal innerhalb von 2 Stunden passiert.

Brauche ich einen neuen Router?

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • September 11, 2018
Hallo RobSieg,
es kann in einem solchen Fall helfen, den Router enmal komplett auf den Werkszustand zurück zu setzen, dafür bitte einmal den erset-Schalter 20 - 30 Sekunden gedrückt halten und anschließend den Router mit Eingabe der PIN komplett neu einrichten.
Sinnvoll ist auch ,darauf zu achten, dass der Router alleine an einer Steckdose hängt und nicht mit anderen Geräten an einer Verteilerdose.
Soltle alld dies keine Besserung bringen, so ist ein Ticket über die DSL Störungshotline sinnvoll.
Gruß,
Lars