Ungewolte Rufnummernportierung?

Hallo,

habe Montag einen DSL-Vertrag, online abgeschlossen. Im Bestellvorgang wurde ich nach der alten Rufnummer des Vorbesitzers gefragt, wenn ich die wüsste solle ich sie angeben, würden den Vorgang des Anschlusses beschleunigen.

Hab ich dann getan. Gestern ka eine Mail ich müsse noch ein Formular ausfüllen um die Portierung der alten Rufnummer abzuschliessen.

Das möchte ich aber nicht. ICh möchte eine neue Rufnummer erhalten.

Wir haben das Haus zum 01.06. gekauft.

Der Vorbesitzer hatte sein Telefon via EWETel in Benutzung.

Wie gehe ich nun weiter vor? Im Bestellstatus steht nun:

In Arbeit

Anbieterwechsel

Auftragsnummer: CINAo2B01035061B

Sie haben uns beauftragt, Ihre Rufnummer mitzunehmen. Zur weiteren Bearbeitung benötigen wir noch einen vollständigen Portierungsauftrag mit allen Angaben des vorherigen Anbieters – siehe FAQs.