Unfassbar langsames DSL in Berlin (Stadtmitte!!)

Liebe Community,

 

sicherlich seid Ihr nicht sehr erfreut zu sehen, dass sich wieder jemand angemeldet hat, der nur ein Problem zu melden hat und sonst nichts beiträgt. Jetzt geht's erstmal um mein ziemlich ernsthaftes Problem - dann kann ich gerne aktives Mitglied der Community werden 😉

 

Und zwar habe ich seit ca. Februar/März letzten Jahres einen O2 DSL M (16000 kbit/s) Vertrag geschlossen. Die Internetgeschwindigkeit lag schon zu beginn weit hinter meinen Erwartungen. Die Verbindung brach ständig ab. Schließlich konnten Verbindungssabbrüche behoben werden, indem man meine Leitung noch einmal gedrosselt hat.

Ich hätte bezüglich der momentan extrem langsamen Internetgeschwindigkeit längst schon Maßnahmen ergreifen sollen, anstatt dass ich jeden Monat (mehr als) 30 Euro von meinem Bankkonto abgezogen sehe, wozu ich nicht mal annähernd die versprochene Leistung erhalte. Heut Vormittags war ich noch in einen der O2-Shops und wurde mit dem "was-geht-mich-das-an"-Ton nach Hause geschickt. Hoffentlich waren die Mitarbeiter deshalb unfreundlich und unkonzentriert weil morgen schon Heiligabend ist. Denn das würde ich auch verstehen...

 

Ich zahle also jeden Monat 30 Euro für 1/4 der verfügbaren Leistung:

 

Der Speedtest auf wieistmeineip.de - egal zu welcher Zeit:

 

Download: 4378 kbit/s

Upload: 347 kbit/s

 

Und schon mal vorweg gesagt, kann es nur an der Leitung oder an falschen Einstellungen liegen. Ich bin mit topaktueller Hardware (AMD FX 8350) und Windows 7 64, LAN-Anschluss unterwegs, der Router wurde auch schon verdächtigt und vor einem Jahr, als die Verbindungsabbrüche noch auftraten bereits einmal getauscht.

Gerne kann ich auch andere Speedtests machen - aber versprochen - mehr Leistung ist da nicht. Egal ob ich jetzt nen Pentium IIer mit 10 mbit/s LAN-Controller nehme oder meinen FX mit Gigabit LAN-Mainboard.

 

Die mittlere Download-Geschwindigkeit meiner Postleitzahl (10119, Berlin Mitte/Prenzlauer Berg) beträgt satte 14 mbit/s!!! Ich liege also weit unter dem Durchschnitt. Laut Hotline liegt meine Leitung etwas weit weg (2km) vom Verteilerkasten - das erklärt aber nicht, warum meine Nachbarn 14 mbit/s genießen und ich hier drüben nicht mal YouTube auf HD schauen kann. Ganz 10119 erstreckt sich diagonal nicht mal über einen Kilometer - es kann also nicht sein, dass ich hier mich mit so ner miserablen Leitung ins Netz gehen muss und der Durchschnitt so schön weit, unerreichbar oben liegt.

Leider steht kein Kabelinternet in meiner Wohnung zur Verfügung, da der Eigentümer der Wohnung sich noch nicht um Kabelinternet gekümmert hat. Downgrade auf 6mbit/s wäre keine Option, da der Telefon-Flat dann entfällt - und VDSL ist mir zu teuer, vor allem wenn die aktuell versprochene Leistung nicht mal annähernd erreicht wird, woher soll VDSL-Speed kommen?!

 

Also:

- Wie kann das Problem gelöst werden und wann kann ich zumindest etwas schnelleres Internet genießen?

- Was könnte ich zur Problemlösung beitragen?

 

Bisher hat sich noch niemand mit meinem ernsten Speed-Problem auseinandergesetzt und mir weiterhelfen können - wahrscheinlich weil ich erst heute wieder Zeit habe, mich um meine lahme Leitung zu kümmern. Deshalb würde ich mich für eine Lösung bzw. einen Ansatz zur Lösung seitens der Community sehr freuen!

 

Ich wünsche trotzdem allen eine besinnliche Weihachtszeit, einen schwungvollen Rutsch ins neue Jahr und bedanke mich im Voraus für Eure konstruktiven Beiträge! ☺️

 

Liebe Grüße,

Frank Z.