Umzug Vertrag gekündigt und neuen Vertrag gemacht alter Vertrag wird weiter abgebucht.

Warum wurde der Anschluss denn nicht umgezogen? 

Oder ist an der neuen Adresse ein neuer Anbieter gebucht?

Dann ist wohl die Kündigung an alter Adresse nicht korrekt abgelaufen oder eben wegen diesem Umzug.

Allerdings ist es unüblich eine neue Kundennummer zu vergeben...wenn du bei o2 geblieben bist sollte automatisch die alte KDNr. weiter gelten. Oder hast du selbst einfach online neu bestellt für die neue Adresse? 

Oh cool, ich mag Ratespielchen, da bin ich glatt dabei! ☺️

Ich tippe auf folgendes:

- Im Internet Angebote verglichen, bemerkt, dass es für Neukunden satte Rabatte gibt, Vertrag abgeschlossen

- Altvertrag gekündigt zum Auszugstermin und dabei die Kündigungsfrist nicht beachtet

- Tadaa, zwei Verträge an der Backe, und das mit Recht

Könnte es so gewesen sein?

O2 Bestätigte mit einem Schreiben das ich den anderen Vertrag nicht Kündigen soll !  aber das hat O2 auch nicht getan obwohl es so im Schreiben steht. Jetzt wurde der andere Vertrag verlängert ?

was tun ?

Wir brauchen mehr Details...