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Umzug: VDSL an alter Adresse - an neuer nur ADSL1 möglich - Sonderkündigung?

  • August 6, 2014
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
ThomPoh
Besucher:in
Hallo,

 

ich ziehe in 2 Monaten innerhalb der Stadt um und hab einen Alt-Alice-Fun-Speed-Vertrag, der nun O2-DSL-L sich nennt.

 

An meiner bisherigen Adresse hab ich VDSL50, an der neuen Adresse (Dresden-Trachau) ist VDSL50 nicht mehr möglich, da dieses ein OPAL-Gebiet ist und dort nur max. 6Mbit/s geht.

 

Wie sieht es nun mit dem Vertrag aus, O2 kann mir an der neuen Adresse nicht mehr die Leistung erbringen, die abgeschlossen ist. Für Fun-Speed gab es laut AGB & Leistungsbeschreibung eine Mindestbitrate ( 27.900 bis 51.300 Kbit/s), die erreicht werden muss, damit der Vertrag als erfüllt angesehen werden kann.

 

An der neuen Adresse ist ja dann nur ein Bruchteil der zugesicherten Bandbreite möglich.

Kann der Vertrag vorzeitig gekündigt werden, da O2 mir nicht mehr die Leistung bieten kann?

 

Das dort an der neuen Adresse nicht mehr an Geschwindigkeit möglich, hab ich schon der Telekom mehrfach bestätigt bekommen.

 

Vielen Dank für eure Hilfe.

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    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Wenn o2 am neuen Wohnort die vertraglich vereinbarte Mindestbandbreite nicht liefern kann, dann kannst du mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende außerordentlich kündigen.

    Dazu sollte o2 dir aber offiziell mitgeteilt haben, dass VDSL nicht geliefert werden kann.

    ThomPoh
    Besucher:in
    • ThomPoh
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 6, 2014
    D.h. ich beauftrage O2 erstmal mit dem Umzug meines Anschlusses an die neue Adresse, nach Prüfung würde ich dann schriftlich mitgeteilt bekommen, das VDSL an der neuen Adresse nicht möglich ist.

     

    Wird dann dennoch an der neuen Adresse ein Anschluss geschaltet, oder kann ich dann gleich im Vorfeld dafür sorgen, dass am Umzugstag an der neuen Adresse ein funktionierender Anschluss vorhanden ist? Oder muss ich erst auf den Schaltungstag an der neuen Adresse warten und danach beginnen die 3 Monate?

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