Umzug - Status wartend

Guten Tag,

ich habe seit längerer Zeit einen Umzug angemeldet.

Seit Wochen / Monaten steht jedoch der Status auf wartend.

Leider erreiche ich seit Tagen niemand in der Hotline.

Wir ziehen zum  Ende diesen Monats um und ich würde gerne versichert haben, dass alles reibungslos läuft.

Kann mir jemand weiterhelfen ?

Lieben Dank und Freundliche Grüsse

Daniel