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Warum O2
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Umzug gemeldet aber........

  • July 26, 2019
  • 9 Antworten
  • 410 Aufrufe
S
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Was kann ich tun wenn ich 4 mal einen Umzug gemeldet habe, schriftlich und telefonisch!!! O2 aber immer wieder eine Bestätigung schickt das der Anschluss an die alte Adresse installiert werden soll und nicht an die neue Adresse? Ich habe das ganze nun schon mehrmals storniert und es passiert immer das gleiche! Ich will nicht mehr nach 5 Anrufen und schriftlich liegen die Daten auch vor usw. habe ich die Nase voll !!! Was kann ich noch tun ?

Lösung von bielo

https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/umzug-504919
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    9 Antworten

    S
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    • sanferan
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    • July 27, 2019
    Schade niemand weiß einen Rat!
    Klaus_VoIP
    Legende
    Hier ist ja auch kein Support-Chat ..
    Entweder warten oder einen der anderen Kontaktwege nutzen.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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    • July 27, 2019
    !!! Was kann ich noch tun ?


    ich würde mich in meino2 einloggen, dort auf den Button Umzug klicken und dann den Umzug selber beauftragen. Da gibst du die Adresse u darum ein ü, dann kann das niemand falsch machen.
    42! 07.99
    S
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    • sanferan
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    • July 27, 2019
    Das geht nicht !!!! Beides probiert 5 x angerufen, gechattet und schriftlich. Ich glaube ich fahre nach Nürnberg ?? 😉 Habe schon viel Zeit investiert , jetzt habe ich die Nase so voll : fristlos gekündigt.....
    S
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    • sanferan
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    • July 27, 2019

    !!! Was kann ich noch tun ?
    ich würde mich in meino2 einloggen, dort auf den Button Umzug klicken und dann den Umzug selber beauftragen. Da gibst du die Adresse u darum ein ü, dann kann das niemand falsch machen.
    geht nicht !
    S
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    • sanferan
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    • July 27, 2019
    Hier ist ja auch kein Support-Chat ..
    Entweder warten oder einen der anderen Kontaktwege nutzen.
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    • July 27, 2019
    .
    geht nicht !



    was für ein Fehler liegt vor?
    42! 07.99
    bielo
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    • bielo
    • Lösung
    • July 29, 2019
    https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/umzug-504919
    Klaus_VoIP
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • July 29, 2019
    Thema geschlossen wg. Crossposting. Im verlinkten Thema geht es weiter!
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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