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Umzug des DSL Anschlusses , Techniker nicht aufgetaucht

  • December 28, 2018
  • 1 Antwort
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R
Besucher:in
Guten Morgen,
am 27.12.2018 hätte zwischen 12-16 Uhr ein Techniker zu mir kommen sollen . ich habe sogar extra einen Tag Urlaub genommen. Leider ist der Termin nicht zustande gekommen , weil der Techniker zum vereinbarten Termin nicht aufgetaucht ist . Ich kann es nicht nachvollziehen !! ich bin jetzt ohne Internet , da mein DSL nicht freigeschaltet ist !
Ich bin äußerst verärgert! Was ist nun zu tun ??

Lösung von o2_Lars

Hallo ramyareeba,
sicherlich ist das ärgerlich, ich persönlich bin nicht wirklich überrascht, dass es gerade zwischen den Feiertagen durchaus passieren kann, dass Termine, aus welchen Gründen auch immer, nicht eingehalten werden konnten.
In einem solchen Fall ist es erforderlich, über die Kundenbetreuung einen neuen Termin zu vereinbaren. Tut mir leid, dass ich Dir dazu keien Alternative bieten kann.
Gruß,
Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • December 28, 2018
Hallo ramyareeba,
sicherlich ist das ärgerlich, ich persönlich bin nicht wirklich überrascht, dass es gerade zwischen den Feiertagen durchaus passieren kann, dass Termine, aus welchen Gründen auch immer, nicht eingehalten werden konnten.
In einem solchen Fall ist es erforderlich, über die Kundenbetreuung einen neuen Termin zu vereinbaren. Tut mir leid, dass ich Dir dazu keien Alternative bieten kann.
Gruß,
Lars
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