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Warum O2
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Gelöst

Umzug des Anschlusses auf neues (Kunden)System

  • March 16, 2019
  • 1 Antwort
  • 200 Aufrufe
Marvel1234
Besucher:in
Guten Tag, nach Erhalt der letzten Rechnung ist mir aufgefallen das viel zuwenig Geld abgebucht wurde.
Nach einem Blick in "Mein O2" sehe ich das unter Vertragsende der 29.4.2019 aufgeführt wird.
Desweiteren soll ich am 22.2.2019 eine WLAN-Homebox bestellt haben.
Ich bin nicht umgezogen, habe nichts gekündigt oder bestellt.
Auf der letzten Rechnung steht etwas von einem Dauererlass bei meinen Produkten.
Kann mir jemand erklären was das zu bedeuten hat ?
Danke.

Lösung von o2_Manga

Hallo Marvel,

schau mal bitte hier:

https://g.o2.de/DSLMigrationRechnung

und hier:

https://g.o2.de/DSLMigration

Dort findest du alles rund um das Thema Datenbankmigration.

BG Manga

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • March 18, 2019
    Hallo Marvel,

    schau mal bitte hier:

    https://g.o2.de/DSLMigrationRechnung

    und hier:

    https://g.o2.de/DSLMigration

    Dort findest du alles rund um das Thema Datenbankmigration.

    BG Manga
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