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Umzug

  • July 2, 2019
  • 2 Antworten
  • 308 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo bei mir steht ein Umzug an. Bei der neuen Adresse ist mein jetziger Vertrag nicht verfügbar. Ich möchte aber meine jetzige Geschwindigkeit beibehalten , aber die Geschwindigkeit würde ca nur die Hälfte betragen. Habe ich ein Sonderkündigungsrecht.

Lösung von bs0

?
Beauftrage den Umzug, dann wird dir o2 sagen, ob das Produkt an deinem neuen Wohnort geschaltet werden kann. Wenn nicht, hättest du die Möglichkeit gegen Bezahlung von 3 x Grundgebühr ab Umzugsdatum den Vertrag vorzeitig aufzulösen (Sonderkündigung gemäß TKG). Beachte, dass nicht die Geschwindigkeit sondern das vertragsgegenständliche Produkt maßgeblich ist, also die Mindestbandbreite laut Produktdatenblatt.
    MariaMostrich

    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
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    • Lösung
    • July 2, 2019
    ?
    Beauftrage den Umzug, dann wird dir o2 sagen, ob das Produkt an deinem neuen Wohnort geschaltet werden kann. Wenn nicht, hättest du die Möglichkeit gegen Bezahlung von 3 x Grundgebühr ab Umzugsdatum den Vertrag vorzeitig aufzulösen (Sonderkündigung gemäß TKG). Beachte, dass nicht die Geschwindigkeit sondern das vertragsgegenständliche Produkt maßgeblich ist, also die Mindestbandbreite laut Produktdatenblatt.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
    Sächsin
    MariaMostrich
    Klaus_VoIP
    Legende
    Ich möchte aber meine jetzige Geschwindigkeit beibehalten , ...
    Dabei wird meist vergessen, das in den meisten Fällen der DSL-Anschluß unabhängig vom Vertragspartner über die selbe Leitung läuft. Daher ist es meist unmöglich einen "schnelleren Anbieter für DSL" zu finden.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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