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Gelöst

Umzug

  • November 6, 2018
  • 3 Antworten
  • 144 Aufrufe

Guten Morgen! Meine Name ist Sandra Katusin.
Ich brauche ein Tekniker ,dass mein Router wieder instalieren, weil ich mich umgezogen habe.

Lösung von Jogi

Moin,

das ist an sich so einfach, dass du das selber machen können solltest.
Wenn du die bebilderte Anleitung, die dem Router beilag, nicht mehr hast, hier https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/router/router-anleitungen/
findest du alle Anleitungen für die o2 Router und deren Einrichtung.

Einen Techniker kannst du über den Kundenservice per Telefon oder LiveChat bestellen, hier über das Forum geht das eher nicht.

Greetz

3 Antworten

Jogi
Legende
  • Lösung
  • November 6, 2018
Moin,

das ist an sich so einfach, dass du das selber machen können solltest.
Wenn du die bebilderte Anleitung, die dem Router beilag, nicht mehr hast, hier https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/router/router-anleitungen/
findest du alle Anleitungen für die o2 Router und deren Einrichtung.

Einen Techniker kannst du über den Kundenservice per Telefon oder LiveChat bestellen, hier über das Forum geht das eher nicht.

Greetz

  • November 6, 2018
Was ist denn das Problem? Ggf können dir hier im Forum erfahrene User helfen.

Beantworte mal zunächst diese Fragen:

  1. Hast du den Umzug bei o2 gemeldet?
  2. Ist die Leitung in der neuen Wohnung geschaltet?
  3. Welchen Router nutzt du?
  4. Wie heißt dein Vertrag?

o2_Lars
  • Moderator
  • November 7, 2018
Hallo Sandra,
konnte Dein Anliegen denn geklärt werden? Läuft wieder alles so, wie es soll?
Gruß,
Lars