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umzug

  • June 22, 2018
  • 5 Antworten
  • 346 Aufrufe
MeeriMel
Besucher:in
Ichhabe online einen Umzug angegeben habe dafür auch eine EMail erhalten aber ich sehe online davon nicht ich würde gerne den Staus erfahren und ob alles glattgeht

Lösung von Jogi

Moin,

da wendest du dich am besten an die Hotline, um das zu erfragen, denn wann hier ein Moderator vorbei schneit, ist leider ungewiss.

Bedenke, dass da erst mal 14 Tage in das Land gehen müssen, da du nach Erhalt der Widerrufsbelehrung ja noch ein Widerrufsrecht hast. Im Allgemeinen dauert so ein Umzug 4 Wochen, da der Techniker vom Netzbetreiber ja noch bestellt werden und auch auf die Rückmeldung gewartet werden muss, ob überhaupt ein Port frei ist.

Greetz

    5 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • Lösung
    • June 22, 2018
    Moin,

    da wendest du dich am besten an die Hotline, um das zu erfragen, denn wann hier ein Moderator vorbei schneit, ist leider ungewiss.

    Bedenke, dass da erst mal 14 Tage in das Land gehen müssen, da du nach Erhalt der Widerrufsbelehrung ja noch ein Widerrufsrecht hast. Im Allgemeinen dauert so ein Umzug 4 Wochen, da der Techniker vom Netzbetreiber ja noch bestellt werden und auch auf die Rückmeldung gewartet werden muss, ob überhaupt ein Port frei ist.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
      MeeriMel
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      • MeeriMel
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      • June 22, 2018
      Tja die Hotline - ohje aber danke ☺️

      MeeriMel
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      • MeeriMel
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      • June 27, 2018
      Naja wirklich hilfreich war es wie zu erwarten nicht da es zwei Anliegen gab das eine wurde sofort bearbeitet das andere konnte daraufhin nicht bearbeitet werden. Ob der Umzug nun mit O2 stattfindet weiss ich immer noch nicht.

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • June 27, 2018
      Hallo @MeeriMel,

      wird alles eingerichtet werden, Du bekomms tdazu dann auch noch nähere Informationen per Post.

      Umzüge am besten immer rechtzeitig vorher (späötestens vier Wochen) ankündigen, damit es nicht zu Verzögerungen kommt.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      MeeriMel
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      • MeeriMel
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      • June 30, 2018
      Bescheid gesagt habe ich ursprünglich 8 Wochen vor umzug da ich nichts erhalten habe neulich dann angerufen noch gut vier wochen bis zum Umzug bisher immer noch keine Info jetzt sind es nur noch 2 Wochen bis zum Umzug - warum kann man in seinem Vertrag sowas nicht einsehen und warum wurde mein Vorgang von vor 8 Wochen einfach gelöscht - einfach nur zum Wegrennen

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