Umstellung von Tarif "Alice Light Max Flat Analog mit Telefonanschluß" auf Tarif "Alice L"

Ich vermute du wirst auf jeden Fall einen neuen Router brauchen. Ich kenne mich mit den Alice Tarifen jetzt nicht so gut aus ABER ich glaube der Alice Light ist noch ein analoger Anschluss. Bei Umstellung wirst du auf VOIP geschaltet. Somit muss der Router diese Funktion auch unterstützen.

 

Ich vermute das der alte Route das nicht tut und rein für das DSL zuständig ist und das Telefon noch über die analoge Telefonwahl funktioniert.

 

Du könntest mal mit der Hotline sprechen wie das aussieht. Denn im Moment wird der Router "Wlan Home Box"  einem kostenlos überlassen. Somit müssten die 29 Euro nicht bezahlt werden. Wie weit die Hotline das jetzt nur für Neukunden zulässt kann ich nicht beantworten. Dort müsstest du mal nachfragen. Gegebenenfalls mit der Vertragsverlängerungsabteilung mal sprechen.

 

Ich vermute so einfach als Tarifwechsel mit kostenloser Hardware könnte schwierig werden aber wäre auch eine Option. Wie weit du dann aber für den Router bezahlen musst oder die Gebühr für den jetzigen verrechnet wird wäre auch wieder ein Fall für die Hotline.

 

Der User Zündi ist in sowas extrem fit und vielleicht stolpert er ja über diesen Beitrag und kann dir mehr Infos geben als ich.