Umstellung von DSL XS Flex (ADSL) auf my Home M (VDSL) nicht wirklich gegklückt.

Moin,

ist denn bei dir lt. Verfügbarkeitscheck überhaupt VDSL verfügbar ? Hast du denn neue Zugangsdaten bekommen, die auf @s93bbi-o2.de enden ?

Greetz

P.S.: Laut Datenblatt hat der myhome M im Übrigen einen Download von mind. 6 Mbit

Hallo Jogi,
danke für die schnelle Antwort.

1. Laut Verfügbarkeitscheck ist dies Verfügbar.
2. Das dies Im Produktblatt drin steht weiß ich auch, ich habe aber einen Vertrag erhalten, in dem ein Max. von 50MBit/s und ein Min. von 16MBit/s aufgelistet wurde! (Ist auch wieder der Flex Vertrag)
3. Hier könnte vlt. das Problem liegen? Ich habe bei der Auftragsbestätigung, bzw. mit der Post zur Bestätigung des Schaltungstermins, Zugangsdaten erhalten. Jedoch sind dies genau die alten Daten mit @s92.bbi-o2.de!

Gruß

Moin,

da liegt dann das Poblem, du hast zwar den Tarif gewecheslt, aber nicht die Technologie, die wurde - weil ja noch im Rahmen - beibehalten, oder, was ich eher vermute, der Netzbetreiber, über den o2 schaltet, hatte keine freie VDSL Leitung.

Da wirst du dich leider an den Kundenservice wenden und um einen Technolgiewechsel ersuchen müssen, ansosnten wird da so lange nichts passieren, bis ADSL abgeschaltet wird, oder du auf einen Tarif wechselst, der zwingend VDSL beinhaltet, also mindestens 16 Mbit lt. Datenblatt.

Greetz

Hi Thorsten.
Ich hab mal geschaut, der Vorleister sagt auf seiner Seite "An Ihrer Adresse ist (V)DSL/Glasfaser mit bis zu 25 MBit/s verfügbar"
Ich hab da etwas Bedenken, da dieser immer konservativ schaltet bekommen wir dann ggf. nur ein 16Mbit VDSL Profil. Wir sprechen mal mit den Kollegen in der Fachabteilung und melden uns dann wieder hier.
Das ganze wird aber ein paar Tage dauern, heute werde ich da aber keine Antwort mehr bekommen.
VG Matze

Hi Matze,
Mir ist halt wichtig, das der Upload wesentlich höher wird!
Wenn ich innerhalb der nächsten Tage bescheid bekomme ist das OK. Ansonsten
werde ich die Hotline anrufen und auf die 16 MBit laut meines Vertrages bestehen und
eine Rückstufung des Tarifes veranlassen wenn dies absolut nicht möglich sein sollte. Ich zahle ungern mehr für die gleiche Leistung wie vorher auch
Und auf einen Anbieterwechseln habe ich auch keine Lust. ;)

Ich bin auf deine Antwort gespannt!
Vielen Dank für die Mühe!

Gruß
Thorsten

So, wir haben jetzt einen VDSL Port für dich angefragt, die Umstellung ist für den 12.12 geplant, du bekommst dazu in den nächsten Tagen auch noch mal schriftlich eine Bestätigung.
VG Matze

Hi, super!
Da bin ich ja mal gespannt. Müsste ich dann noch neue Zugangsdaten erhalten?
Vielen Dank für deine Mühe und alle anderen auch.
Ich werde mich dann am 12.12. Spätestens nochmal melden.

Schönen Abend noch.

Gruß Thorsten

Ja, die neuen Daten sollten per Post und Mail die nächsten Tage rausgehen, falls nicht einfach um den 8. rum hier noch mal Bescheid geben.
Schönes Wochenende und einen feinen 1.Advent.
VG Matze

Danke, ebenso schönen Advent.

Hallo,

VDSL kommt jetzt bei mir richtig an. Dafür schonmal ein Dankeschön an alle beteiligten!
Jetzt funktioniert allerdings das Telefon nicht mehr.
Meine Fritzbox zeigt mir an, dass die Gegenstelle 401 meldet.

Haben sich meine Zugangsdaten für das Voip auch geändert?
Habe dies bzgl. keine neue Daten bekommen.
Oder müssen sich noch irgendwelche System abgleichen?

Lieben Gruß
Thorsten

Hi Matze,
das einspielen über die Fernwartung hat funktioniert , Telefon geht wieder. So wie es aussieht wurde ein neues Passwort vergeben.

Ein dickes Lob, das ging ja alles jetzt fix und funktioniert!

Vielen Dank!
Wünsche noch einen schönen Tag.

Gruß Thorsten

Juhuuu \o/ Vielen Dank für deine Rückmeldung, dann jetzt viel Spaß mit dem neuen schnellen Anschluss.
Beste Grüße Matze

.....Fernwartung.....keine Fritzbox aus unserem Portfolio.....

Hallo @ThorstenSteinberg ,
darf man fragen, bei welcher FritzBox die Fernwartung funktioniert hat?

Gruß Thomas3

Wir haben versucht die Daten via Fernwartung einzuspielen, da es sich aber um keine Fritzbox aus unserem Portfolio handelt kann ich nicht genau sagen ob das ganze geklappt hat.

Das finde ich richtig genial. Top, Daumen hoch. Selbst bei einer Fritzbox die nicht aus dem Portfolio kommt, wird es versucht und mit guten Chancen auf Erfolg.

Dafür gibt es von mir nur Daumen hoch. Gute Leistung.

.....Fernwartung.....keine Fritzbox aus unserem Portfolio.....Hallo @ThorstenSteinberg ,
darf man fragen, bei welcher FritzBox die Fernwartung funktioniert hat?

Gruß Thomas3

Generell sollte das mit allen Handelsüblichen Boxen funktionieren. Da hier der Zugriff auf die Fritte sich nicht unterscheidet. Generell erkennt der Server bei O2 ob es sich um eine autorisierte Fritte handelt oder nicht, also welches Modell. Wie schon gesagt, die unterscheiden sich nicht und daher klappt es auch mit anderen Modellen als einer 7590 oder 7490. Sperren wird man sich bei einer 7390, was die automatische Konfiguration betrifft.

Dennoch könnte O2 auf die 7390 zugreifen, wenn es in der Fritzbox nicht deaktiviert ist. Dann manuell die Daten einspielen.

Auch könnte man wohl (da gab es doch was) den Config Server überlisten, manuell und diesem sagen, füttere die 7390 mit Daten. Aber das muss O2 anstoßen...

Bei Fritzboxen ist das untereinander recht einfach. Wie schon gesagt, die unterscheiden sich kaum bis gar nicht was diesen Punkt betrifft. Aber bei einer 7170 würde ich jetzt nicht meine Hand ins Feuer legen 🙂 7270 könnte noch gehen aber es sollte schon eine aktuellere sein. Ich sag mal, 2-3 Jahre alt.

@Thomas3 klar.... bei meiner Fritzbox handelt es sich um eine 7530

Gruß Thorsten

Danke für die Rückmeldung....7530....eine gute Wahl.
VG Thomas3

Ja, für meine Zwecke vollkommen ausreichend und wesentlich günstiger als eine 7590.

Ja, die 7530 liegt auch immer bei meinen Empfehlungen dabei. Meine Schwiegermutter wird diese auch bekommen.

Die 7530 sollte aber auch mit dem config Server funktionieren, da das passende O2 Profil vorhanden sein sollte.

Auch von mir, eine sehr gute Wahl. Viel Spaß damit. Ich bin mir sicher, den wirst du haben