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Umstellung von ADSL auf VDSL

  • January 3, 2019
  • 8 Antworten
  • 308 Aufrufe
M
Besucher:in
Guten Morgen,

kürzlich hat die Telekom nun auch in meiner eher ländlichen Region Glasfaser ausgebaut.
Da mein Anschluss aber noch über die alte Leitung läuft, kommen von den 50 Mbit/s laut Vertrag aktuell nur ca. 5 Mbit/S an.
Daher möchte ich einen Moderator bitten, sich der Sache anzunehmen, eine Prüfung anzustoßen und ggf. die Umschaltung auf den Weg zu bringen.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
M.Becker

    8 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 4, 2019
    Hallo Marvin.
    Hast du deine Adresse mal hier https://www.o2online.de/e-shop/dsl-festnetz auf VDSL Verfügbarkeit geprüft?
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    M
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    • marvinb97
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 4, 2019
    Das habe ich gemacht, ja.
    o2 zeigt noch maximal 10 MBit/s an, die Telekom aber VDSL mit 250 MBit/s. Ich weiß auch, dass andere VDSL Anschlüsse bereits geschaltet wurden.
    Habe mal andere Themen im Forum überflogen und meine gelesen zu haben, dass die Verfügbarkeit der Telekom ausschlaggebend ist und o2 mit ihren Angaben etwas hinterher hinkt.
    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • January 5, 2019
    Joa da wird man eine Prüfung der möglichen Bandbreite beauftragen müssen. Sobald diese dann auch korrigiert wurde, wird man einen Tarifwechsel vornehmen können.
    Was ist letzter Praizzz?
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 6, 2019
    Guten Morgen.
    Ich habe die Adresse mal angefragt, sobald ich Feedback habe melden wir uns wieder hier und können dann den Tarifwechsel angehen.
    Gruß Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    M
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    • marvinb97
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 6, 2019
    Super, vielen Dank 👍
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 7, 2019
    Hi Marvin,.
    Wir haben Rückmeldung. VDSL ist verfügbar. Wir haben nun einen VDSL Port für dich angefragt, als Wechseltermin ist der 04.02 angedacht. Alles weitere bekommst du noch per Mail übermittelt.
    Beste Grüße Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      M
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      • marvinb97
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 8, 2019
      Das hört sich sehr gut an, vielen Dank für die schnelle Hilfe.
      Lieben Gruß
        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • January 8, 2019
        Bitte gern. Bei Fragen einfach hier im Thread wieder melden.
        Beste Grüße Matze
        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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