Umstellung des DSL Anschlusses

Ich habe folgende mail bekommen:
die Umstellung Ihres o2 DSL-Anschlusses auf neue Technik findet wie angekündigt am 29.01.2019 statt. Bitte beachten Sie dazu auch die weiterführenden Informationen, die wir Ihnen schriftlich mitgeteilt haben. Falls Ihr o2 Router nach der Umstellung nicht ...
Aber ich habe vorher keine Nachricht darüber bekommen und die mail war auch nicht vollständig, ich habe keine Ahnung, was das bedeuten soll, bzw. was da los ist
Mein Anruf beim Kundendienst war kein Erfolg, weil man ja nicht richtig mit jemanden sprechen kann. Es ist schlimm, wenn man bei Euch Hilfe braucht

TBCMagic: Verschoben aus Mobilfunk nach DSL