Umstellung auf my Home M Flex/VDSL

Moin,

dezeit nein, da wirst du warten müssen, bis du auf die neue Kundendatenbank migriert wirst und in den Flex kannst du auch nur dann wechseln, wenn du jetzt auch einen Flex hast.
Ist dein derzeitiger Vertrag ein Tarif mit MVLZ, kannst du nicht in einen Flex wechseln.

Der M ist da etwas Risikoreich, da er einen Mindestgeschwindigkeit lt. Informationsdatenblatt von 5 Mbit hat, demnach du also auch auf dem ADSL Port bleiben könntest.

Greetz

Der jetzige Vertrag hat keine MVLZ.

Klar könnte man auf dem ADSL-Port bleiben, aber wäre das sinnvoll? Wenn man keine MVLZ hat und das Angebot der Konkurrenz sieht, die offenbar bis 100 Mbit/s anbieten kann, wäre man schnell weg.

Moin,

das hat nichts mit wollen zu tun, o2 bestellt die Leitung beim Netzbetreiber und wenn der keine freie VDSL Leitung meldet, bleibst du auf ADSL liegen.
Beim L sähe das anders aus, dann wären mind. 16 Mbit fällig, also garantiert VDSL.

Wenn ich den Fun Max noch hätte, würde ich mir einen Wechsel sowieso überlegen, da damm z. B. eine monatliche Miete für den Router fällig wäre, wenn du denn einen Mietrouter nutzt, allerdings hättest du eine All Net Flat.

Du könntest auch einfach einen Technolgiewechsel beantragen, oder die Option Speed buchen, um auf VDSL zu kommen. Wenn du dann erst mal drauf liegst, kommst du da auch nicht mehr runter.

Greetz

Hardware ist schon vorhanden (eigene FritzBox 7490, es gibt aber auch noch die von o2 gestellte HomeBox 2 im Schrank).

Option Speed kann nicht gebucht werden, die wird im Kundencenter gar nicht angezeigt. Das liegt aber vielleicht daran, dass bei der Verfügbarkeitsabfrage von o2 nur 16 MBit/s angezeigt werden.

Hallo @aixbrick,
ich hätte mir das gerne einmal genauer für Dich angeschaut, aber anscheinend nutzt Du für den DSL Anschluss eine andere E-Mail-Adresse als hier im Forum, so dass ich erst einmal keinen Datensatz finden konnte.
Wenn nach einem Ausbau der Infrastruktur der Vorleister bei einer Prüfung schon eine Geschwindigkeit von bis zu 100MBit/s anzeigt, dann werden die Datenbanken auch bei uns natürlich angepasst. Im Regelfall geschieht dies innerhalb kurzer Zeit, so dass sich dies dann auch bei einer Abfrage auf unserer Webseite widerspiegelt.
Sobald das der Fall ist, kann auch ein Technologiewechsel auf VDSL beauftragt werden.
Gruß,
Lars

Hallo @o2_Lars,
kann ich dir dazu eine PN schicken?
Gruß

Hallo @aixbrick,
ich schicke Dir dazu gleich eine Private Nachricht, zu erkennen am kleinen Briefumschlag beziehungsweise der kleinen Ziffer oben rechts.
Gruß,
Lars

Gerne, @aixbrick. Tut mir leid, dass ich da keine besseren Neuigkeiten für Dich hatte...
Gruß,
Lars