Umschaltung der DSL Leitung verhindern

Hallo zusammen,

 

ich versuche seit kurzem die Umschaltung meiner DSL-Leitung auf Glasfaser zu verhindern, die infolge der bestellten (und nun nicht mehr erwünschten) Umstellung auf VDSL erfolgen soll. Leider erfolglos.

 

Hotline kann ich nicht erreichen. Mein Widerruf, in Form eines Einschreibens, ist noch unterwegs und der Bestellstatus ist dementsprechend noch aktiv.

 

Gibt es irgendein Weg die geplante Umschaltung durch den Techniker noch zu stoppen?

 

Sonst fürchte ich, dass mich die Rückumstellung für eine unbestimmte Zeit ohne Internet /Telefon verdonnern wird.