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Warum O2
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Gelöst

Umleitungsfehler

  • February 8, 2019
  • 14 Antworten
  • 255 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo,
ich habe Probleme beim öffnen meiner Rechnung. Wenn ich auf "meine Rechnung" klicke, kommr Fehler: Umleitungsfehler. Ich habe vorher Cookies gelöscht und das Cache geleert. Auch wenn ich versuche, mich mit der Mein O2 App auf meinem Handy einzuloggen, können die Daten nicht geladen werden und ich kann mich nicht einloggen. Dieses Problem scheinen ja viele zu haben, wieso kann die Rechnung nicht als pdf Datei per e-Mail geschickt werden?

Lösung von kesselschrauber

Hurra,

seit heute funktioniert Mein O2 wieder sowohl über Broser als auch über App.
Die Oberfläche sieht auch anders aus.
Offenbar gab es ein Update

MFG Kessel

    14 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 8, 2019
    O2 möchte Rechungen nicht per Email schicken. Ruf die Hotline an und lass auf kostenlose Papierrechnung umstellen.
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 11, 2019
    Hi flipzi.
    Kannst du es mal mit aktiviertem AD Blocker probieren? Bei vielen Usern klappt es dann mit dem Rechnungsabruf.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    K
    Besucher:in
    Hallo,

    ich habe seit 2 Wochen auch das Problem, ich kann mich zwar in O2 Online einloggen aber beim Aufruf von Mein O2 kommt die Fehlermeldung Umleitungsfehler.

    LG
    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 12, 2019

    Kannst du es mal mit aktiviertem AD Blocker probieren? Bei vielen Usern klappt es dann mit dem Rechnungsabruf.


    Klappt das?
    K
    Besucher:in
    Hallo,

    leider hat das mit einem AD Blocker nicht funktioniert, alle Cookies löschen half leider auch nicht. Über einen anderen PC oder über das Handy mit Android kommt immer der selbe Fehler.

    LG Kessel
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 12, 2019
    Hi kesselschrauber.
    Kannst du es mit deiner Mobilfunknummer jetzt noch mal über die Mein o2 App probieren, nach einem Datenbankupdate sollte das ganze nun funktionieren.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    K
    Besucher:in
    • kesselschrauber
    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 14, 2019
    Hurra,

    seit heute funktioniert Mein O2 wieder sowohl über Broser als auch über App.
    Die Oberfläche sieht auch anders aus.
    Offenbar gab es ein Update

    MFG Kessel
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • February 14, 2019
      Danke für deine Rückmeldung, freut uns das nun alles funktioniert.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      T
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      • tomef
      • Besucher:in
      • March 1, 2019
      Hallo,
      ich habe nun seit Wochen das gleiche Problem mit dem "Umleitungsfehler". Ständige Anrufe bei der Hotline und scheinbares Unwissen obwohl der Fehler nun bekannt sein sollte können doch nicht die Lösung sein. Kann mir wirklich keiner weiterhelfen? Bitte, bitte, bitte ...
      Bisherige Anfragen blieben bisher ebenfalls ohne Erfolg
      https://hilfe.o2online.de/mein-o2-app-mein-o2-services-37/e-mail-echt-alles-fuer-einen-guten-start-mit-o2-484685#post1771882
      B
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      • Bakira
      • Besucher:in
      • March 4, 2019
      Hallo @tomef um dich zu beruhigen. Ich habe das gleiche Problem und eine Lösung scheint auch nicht parat..sehr komische Sache
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • March 4, 2019
      Hallo tomef und Bakira,

      bitte prüft einmal, ob es wieder funktioniert.

      BG Manga
      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      B
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      • Bakira
      • Besucher:in
      • March 4, 2019
      Nein leider nicht 😞
      T
      Besucher:in
      • tomef
      • Besucher:in
      • March 5, 2019
      Auch hier leider keine Veränderung. Wenn ich also nach dem einloggen und dann "Umleitungsfehler" in der Eingabeleiste das reine "https://www.o2online.de/" eingebe, sehe ich das ich eingeloggt bin. Doch dann geht es wieder nur mit "Umleitungsfehler" weiter.
      Grüße Thomas
      B
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      • Bakira
      • Besucher:in
      • March 5, 2019
      Genau. Ich habe das gleiche Verhalten. Egal wie oft ich die Cookies lösche, den Cache leere und andere Endgeräte nutze
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