Übermittlung von Vormieterdaten

Hallo zusammen,

nachdem ich vor einigen Wochen meinen DSL-Neuanschluss beantragt habe, erhielt ich nun vergangene Woche eine E-Mail von O2, in der ich dazu aufgefordert wurde, Daten meines Vormieters zur Verfügung zu stellen. Sollte ich das nicht tun, könne mir die schnelle DSL-Variante nicht freigeschaltet werden.

Jedenfalls habe ich die Daten nun aufgetrieben, scheitere jedoch daran, diese an O2 zu übermitteln. Rufe ich nämlich die Hotline an, wird nach der Festnetznummer gefragt, um die sich mein Anliegen dreht. Leider besitze ich bisher keine Festnetznummer, weshalb ich hier nicht weiterkomme. Und eine Übermittlung der Daten per E-Mail/Post scheint ebenfalls nicht möglich zu sein.

Kann mir jemand weiterhelfen, der womöglich schon einmal in der selben Situation war? Ich hoffe ja, dass ich mich nur ungeschickt anstelle und die Lösung des Problems ganz einfach ist.

Besten Dank und einen schönen Sonntag euch!

Derjann