Trotz Freischaltung keine Zugangsdaten. Nach 3 Monaten kein DSL.

Jeder Schritt der o2 DSL Bestellung ist eine absolute Katastrophe. Ich musste noch nie so oft die Hotline anrufen. 

Ich habe im Februar DSL bestellt. Nach etlichen Fehlern und Verzögerungen kam endlich der Techniker am 15. MAI. Ich habe bis heute keine Zugangsdaten von O2 erhalten. Die fritz.box steht also sinnlos herum. 

Was bisher schief gelaufen ist:

Bestellung wurde wegen fiktiver, nie bestellter Rufnummermitnahme um drei Monate verzögert. Diverse Anrufe, mehrere Stunden Hotline waren dafür nötig. Lügen und Misinformation bei jedem Anruf.

Die Festnetznummer, die man für jeden Login braucht, wurde mir nie außerhalb der Hotline mitgeteilt. Eine Service Katastrophe. 

Die angebliche SIM Karte, die uns zur Überbrückung geschickt wurde nach dem Wunsch der Kündigung ist nie angekommen. Ein weiterer Betrug und Lüge. 

Die Zugangsdaten, die mir die Hotline mitgegeben hat, funktionieren nicht.

Internet funktioniert nicht. 

Kundencenter Login hat in der gesamten Zeit nie funktioniert.

Es ist absolut nichts in der gesamten O2 Bestellerfahrung richtig gelaufen. Wir wurden nie proaktiv angesprochen. Nach über drei Monaten kein Internet. 

Ich will nur weg.