Treueangebot DSL

Hi,

heute habe ich von Ihrem Hotline Kollege der DSL-Kündigung ein Treueangebot bekommen. Ihre Kollege hat mir gesagt, dass ich ein 50% Rabatt für 24 Monat (DSL All-in M, €14,99 statt €29,99) bekomme. Für €14,99 finde ich es fair und habe es angenommen. Aber in der Bestätigung E-mail sieht es wie:
 

Sehr geehrter Herr Lin,

es freut uns sehr, dass Sie sich entschlossen haben, weiterhin o2 Kunde zu bleiben. Wie wir telefonisch besprochen haben, senden wir Ihnen heute Ihr persönliches Treueangebot.

Sie erhalten o2 DSL All-in M in den ersten 24 Monaten für [color=#ff0000]19,99 Euro/Monat [/color]Grundgebühr (statt 29,99 Euro). Damit sparen Sie insgesamt 240,00 Euro. Das Produkt o2 DSL All-in M beinhaltet:
 

• Allnet-Flat: Unbegrenzt vom Festnetz in alle deutschen Fest- und alle deutschen Mobilfunknetze telefonieren
• VDSL Surfen: mit bis zu 50.000 KBit/s per Flatrate im Internet surfen

Die genauen Details und weitere Informationen über Ihr o2 DSL-Produkt sowie nutzungsabhängige Entgelte finden Sie hier in Ihrem Online-Kundencenter.

Für die Dauer der Vertragslaufzeit ist die FRITZ!Box 7490 im Wert von 79,99 Euro für Sie kostenfrei. Und Sie sparen die Versandkosten im Wert von 9,99 Euro.

Beachten Sie bitte: Die Annahme dieses Treueangebots führt zu einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten für Ihren bestehenden o2 DSL-Anschluss. Ihre Bestellung prüfen wir schnellstmöglich auf technische Realisierbarkeit und werden Ihnen anschließend eine Auftragsbestätigung per Post zusenden. Bitte beachten Sie, dass der Ihnen gewährte Rabatt tarifgebunden ist und bei einem etwaigen Wechsel des Tarifs entfällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit o2 und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Freundliche Grüße Ihr o2 Team __________________________________ Telefónica Germany GmbH & Co. OHG [...]
 

eh... Ist es etwas falsch (19,99 statt gesprochenen 14,99 !?). Könnten Sie bitte es korrigieren.

MfG
15.10.2025 o2_Katja veraltete Adresse entfernt