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Totalausfall 12. April 0:06 h bis 2:37 h

  • April 12, 2012
  • 15 Antworten
  • 147 Aufrufe

MacLake
Besucher:in
An einem O2-Anschluss in der Bodenseeregion gab es heute von 0:06 bis 2:37 h einen Totalausfall der Internetverbindung, somit gingen auch keine Telefonate. Besonders kritisch wäre es gewesen, wenn man einen Notruf hätte absetzen wollen und kein Handy in Reichweite gewesen wäre, denn man weiß zwar, wo das an der Fritzbox angeschlossene Analogtelefon ist, und auch das Schnurlostelefon ist an seinem Platz, aber ein Handy kann schon mal unauffindbar sein, oder der Akku ist leer.

 

Zunächst meldete die Fritzbox DNS-Fehler, auch host und traceroute funktionierten nicht, obwohl die Internetverbindung von der Fritzbox noch als aktiv bezeichnet wurde. Eine versuchte Neuverbindung schlug fehl, auch das vorübergehende Wiederzulassen der Fernkonfiguration durch den Anbieter hat nichts gebracht. Die DSL-Verbindung war dagegen laut Fritzbox aufgebaut.

 

Auch die Internetverbindung über UMTS mit meinem UMTS-WLAN-Router ging nicht, ich konnte mich nicht einmal ins O2-Netz einbuchen, nur in das von Swiss (zum Glück verbindet sich der Router nicht in ausländische Netze ohne nachzufragen).

 

Mein Handy mit Fonic-SIM-Karte war eingeschaltet und ging zumindest bei einem Testanruf um 2:34.

 

Haben andere Kunden auch den Ausfall bemerkt? War er deutschlandweit?

 

2 1/2 h ohne Internet und Telefonieren kann ich zwar locker verkraften, aber dass dann auch Notrufe nicht funktionieren, kann zum echten Sicherheitsrisiko werden und sogar Menschenleben kosten.

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15 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • April 12, 2012
Ich kann von keiner Störung berichten. Alles lief durchgehend wie gewohnt und stabil.

 

 

Wegen den DNS Fehlern. Schau mal in die Anleitung in meiner Signatur. Ganz weit hinten steht was du selbst mal manuell eintragen kannst um diese DNS Fehler zu beheben. Manchmal hilft diese Einstellung auch wenn diese von O2 nicht vorgegeben wird.

 

Teste es einfach mal.


Korken
Besucher:in
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  • April 12, 2012
Musste mich gerade vom nicht o2 Anschluss neu anmelden, egal...

 

Ich kann diese Störungen heute Nacht bestätigen.

 

o2DSL und o2 Mobiles Internet (GSM und 3G) gingen im Raum Freiburg ab ca. Mitternacht nicht mehr. Die Fritzbox teilte mir heute früh mit, dass diese Störung bis ca. 2.45h andauerte.

 

DSL Verbindung bestand (Regio DSL) aber Internet ging nicht. Fehlermeldung: "Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Terminated LCP". Demzufolge auch kein Telefon möglich. Handytelefonate gingen, dort aber ebenso kein Internet.

 

In die hier empfangbaren ausländischen Netze habe ich mich aus Kostengründen nicht eingebucht um zu testen.


MacLake
Besucher:in
  • Autor
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  • April 12, 2012
@Mister79: Das ist zwar gut gemeint, nützt aber leider nichts, wenn die Namensauflösug überhaupt nicht funktioniert und der Versuch, eine neue Intenetverbindung aufzubauen, fehlschlägt. Z. B. WWW, host, traceroute habern nicht funktioniert. Da nützt dann auch kein Proxy-Eintrag bei den SIP-Einstellungen.


Yogibär
Besucher:in
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  • April 12, 2012
Bei mir im Raum Freising kein Ausfall diese Nacht (Regioanschluß)

Tippe das es sich um Wartungsarbeiten gehandelt hat.

Ich hab seit 12 Monaten o2 DSL und sporadisch habe ich Nachts auch diese Loginprobleme.

In der Früh funktioniert dann alles wieder.

Mich persönlich stört das ganze wenig, solange es auf die Nachtstunden beschränkt bleibt.

Notrufe kann ich auch übers Handy absetzen und davon gibt es in der Familie reichlich ☺️

Mein Firmenhandy hab ich aus Bereitschaftgründen eh immer im Schlafzimmer.

Die Störanfälligkeit ist der große Nachteil bei NGN/Voip Anschlüßen, da reicht schon ein Stromausfall und Telefonate sind nicht mehr möglich.

Da auch die Telekom schrittweise in diese Richtung geht, wird es noch interessant wie die Provider in Zukunft die Notruffunktion sicherstellen wollen.


rentek
Legende
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  • April 12, 2012
Bei mir - ebenfalls Vorwahbereich "07" (Baden-Württemberg) - waren heute zwischen 0.43 Uhr und 2.35 Uhr ein Telefon-Totalausfall. Möglicherweise wurden in diesem Vorwahlbereich Wartungsarbeiten an den Servern vorgenommen.

Korken
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  • April 12, 2012
Heute Nacht sagt mir die Fritz.Box zur Abwechslung mal: "lcp Tunnel failed"... mal morgen schauen für wie lange. Handyinternet geht.

Mister79
Legende
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  • April 13, 2012
Es kann durch aus sein, dass o2 Wartungsarbeiten an Servern vornimmt. Wann sollen Sie es sonst machen? Mitten am Tag wäre wohl die schlechteste Idee... Mitten in der Nacht sind die Risiken am gerinsten und es werden kaum Kunden gestört.

 

Aber ja, halte uns mal weiter auf dem laufenden


rentek
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  • April 13, 2012
Bei mir heute Nacht keine Störung mehr.

Korken
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  • April 13, 2012
Ok, also es war nicht mehr so lange, bis kurz vor 2 Uhr war kein Einloggen möglich. Ich denke, es sind durchaus auch um Mitternacht nicht gerade wenig Menschen betroffen, wenn das Internet und Telefon nicht mehr gehen. Die meiste Zeit funktioniert auch alles tadellos und ich bin der letzte, der wegen ein paar Minuten was sagt - aber bei solchen längeren Störungen, die wie zuvor gestern auch ein großes Gebiet betreffen, wünschte ich mir etwas bessere Informationspolitik, gerade wenn es sich um geplante Wartungsarbeiten handelt.


MacLake
Besucher:in
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  • April 14, 2012
@Mister79: Na ja, wie wär’s mit Redundanz?  😉 Wenn ein Radiosender beim SWR ausfällt, springt in Sekundenschnelle ein Ersatzsender an. Wenn Banken das Online-Banking  und die Bahn den Online-Ticket-Verkauf wegen Umstellung der Server bzw. Datenbanken für ein paar Stunden abschalten, ist es erstens eher nachvollziehbar, dass es nötig ist, da dort Transaktionen in einer Datenbank getätigt werden. Zweitens ist es eher zu verschmerzen, als wenn Internet und vor allem Telefon, insbesondere Notrufe stundenlang nicht mehr funktionieren. Und drittens kündigen sie es an, so z. B. die Postbank und erst vor einigen Tagen die Deutsche Bahn. Ob der Ausfall eine geplante Wartung war oder ein ungeplanter Defekt, ist reine Spekulation, solange sich niemand von O2 äußert.

 

Und es geht mir nicht darum, ständig online sein zu müssen, aber meine Tante hatte letztes Jahr einen Herzinfarkt, bei dem schnell ein Notarzt gerufen werden musste, und meine Mutter hat jetzt einen O2-DSL-Anschluss mit VoIP. Da sollte man zumindest wissen, wenn das Telefon nicht funktioniert, so dass dann wenigstens sich ein Handy bereitstellt. Und das sollten O2 und andere VoIP-Provider dann auch so kommunizieren.


Mister79
Legende
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  • Legende
  • April 15, 2012
Mag sein und ich möchte dir da nicht widersprechen. Alle anbieter arbeiten gerade daran das System flott zu machen. Montag steigt mein Schwager auf VOIP um bei der Telekom. Von analog auf VOIP. Seine Eltern sind mit ihrem Umzug vor 3-4 Wochen auch von analog auf VOIP umgestellt worden und das auch bei der Telekom. Selbst dort bricht mal in der Nacht die Verbindung vereinzelt ab.

 

Ob das so richtig ist? Ich denke nicht und bin eigentlich auch der Meinung das eine Telefonie grundsätzlich eine feste IP bekommen muss und somit selbst eine 24 Stundentrennung vom Tisch ist. Denke das es auch so in 2-3 Jahren sein wird aber was ich eigentlich sagen möchte ist, dass die anderen Provider das nicht anders handhaben und nein, dass macht die Sache auch nicht besser.

 

Du siehst also, ich sehe es nicht anders als du. Somit hoffe ich wie du das es mit dem System in den nächten Jahren besser wird. VOIP wird nämlich die Zukunft die uns sehr viele schöne Dinge ermöglicht aber die kleinen Dinge müssen erst ausgemerzt sein. Seit es VOIP gibt ist es bis heute richtig gut geworden und ich denke der Rest kommt auch noch.

 

Mal zurück zum Thema, ist denn noch immer Nachts so ein großer Ausfall bei Dir?


MacLake
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  • April 16, 2012
Nein, so einen Ausfall habe ich seitdem nicht mehr gehabt, nur einen keinen PPPoE-Fehler, der sich aber nach wenigen Sekunden erledigte:

 

16.04.12    04:25:50    Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.2.*.*, DNS-Server: 193.189.244.194 und 193.189.244.202, Gateway: 213.20.56.*

16.04.12    04:25:39    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung. pado: wrong state
16.04.12    04:25:35    Internetverbindung (Telefonie) wurde getrennt.
16.04.12    04:25:32    Die Internetverbindung (Telefonie) wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.

Um es noch einmal klarzustellen: Diese Störung vom 12.4. hatte nichts mit der Zwangstrennung bzw. der Trennung seitens der Fritzbox, um der Zwangstrennung zuvorzukommen zu tun, sondern es war ein Internetausfall kurz nach Mitternacht. Die Fritzbox trennt die Verbindungen erst gegen 4 h ± 1 h, und seitdem ich wieder eine echte 2. PVC für O2-Telefonie verwende, wurde zumindest seit dem 12.4. auch nur diese getrennt. Umgekehrt wäre es sinnvoller, wie Du ja auch erwähnst. Eine Sipgate-Nummer läuft auf der 1. PVC.

Eine Auswahl der schönsten Meldungen des Ausfalls (die vom Beginn sind nicht mehr abrufbar):

 

12.04.12    02:39:40    Internetverbindung (Telefonie) wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 77.3.*.*, DNS-Server: 193.189.244.194 und 193.189.244.202, Gateway: 213.20.56.*
12.04.12    01:45:10    PPP-Anmeldung beim Internet-Telefonieanbieter ist fehlgeschlagen. Terminated LCP


12.04.12    01:43:43    Anmeldung der Internetrufnummer 4975******* war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler



12.04.12    00:41:31    PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
12.04.12    00:40:27    Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Terminated LCP
12.04.12    00:39:11    Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. Terminated LCP
12.04.12    00:38:49    DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 2299/316 kbit/s).
12.04.12    00:38:36    DSL-Synchronisierung beginnt (Training).



 

Von der Sprachqualität kann ich nicht klagen, die ist so gut wie beim Telekom-Festnetz. Und die hier im Forum erwähnten DNS-Fehler bei der SIP-Anmeldung bei bestehender Internet-Verbindung habe ich noch nicht beobachtet.


Ookami
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  • May 16, 2012
Heute Nacht von ca. 0000 - 0300 Uhr war hier im südlichen Nds auch das o2 Netz weg. 

An der Hotline teilte man mir gerade mit, das wohl Bundeweit arbeiten an Verteilerkästen stattfinden

und dieser Zustand auch noch ein paar Tage anhält. Es wird wohl in nächster Zeit noch ein paar

Leute ohne Vorwarnung treffen!


Mister79
Legende
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  • Legende
  • May 16, 2012
Was sollen denn da für Arbeiten laufen? Generell kann doch nur die Telekom dort arbeiten. Interessanter wäre ob die Telekom neue Technik dort einbaut und damit das DSL in diesem Gebiet ausbaut.


Ookami
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 17, 2012
@Mister79

 

Sorry, kann ich dir leider auch nichts sagen.

Ich hatte bei der Hotline nachgefragt, die konnten mir es selber aber auch nicht sagen.

 

Gruß