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Hi,

 

gute Frage ☺️

Werden wir uns gerne für dich erkundigen, bitte schicke uns dafür doch bitte deine Kundennummer oder die Rufnummer die zum Vertrag gehörte an den User "o2_DSL" und wir sehen uns das an.

Sollten dir die Daten nicht mehr bekannt sein, nenne uns bitte Name, Anschrift, Geburtsdatum etc.

 

Gruß

Yvonne

Hallo,

bist Du weitergekommen mit dem Thema

Also da wärs jetzt natürlich wichtig was für ein Tarif du hast, mit einem Wechsel (vor kurzem) oder ähnlichem glaube ich nicht. Ansonsten beachte einfach mal den Rat vor deinem Beitrag und leiste dem einfach Folge 😉

Schade dass hier keine Rückmeldung mehr kam. Ich habe das selbe Problem, meine damals im "Speed komplett" Tarif enthaltene Domain ist nach wie vor mit meinen (alten) Daten registriert und scheint auch jährlich erneuert zu werden, obwohl ich schon seit meinem Wegzug aus Hamburg im Jahre 2011 kein Kunde mehr bei Alice bin.

 

Weiss vielleicht irgendjemand was man tun muss um an diese Domains zu kommen? Ich habe versucht, mich mit meinen damaligen Zugangsdaten (habe die noch alle) bei http://admin.hansenet.de einzuloggen, was aber nicht geklappt hat.

 

Wenn ich die (.net) Domain im WhoIs aufrufe stehe ich unter "Registry Registrant ID" und "Registry Admin ID" und Hansenet steht unter "Registry Tech ID".

 

KMoon schrieb: Weiss vielleicht irgendjemand was man tun muss um an diese Domains zu kommen?

Hi KMoon,

 

ich denke dieses Formular sollte dir helfen, wenn ich dich soweit richtig verstanden habe. 

 

Grüße, Matze

Vielen Dank, das Formular sieht nach einem Volltreffer aus ☺️ Etwas Unbehagen bereitet mir der Hinweis auf die "aktuelle Preisliste [...] für das von mir beantragte Produkt". Die Domain war Teil eines über 10 Jahre alten Tarifpakets dass es in der Form sicher nicht mehr gibt, und ich wüsste jetzt auch nicht wo ich eine "Preisliste" herbekomme. Kann es sein, dass mir für diese Kündigung etwas in Rechnung gestellt wird obwohl ich seit Jahren kein Kunde mehr bin?

 

(PS: Ich verstehe ohnehin nicht, warum die Domain noch immer registirert ist, die muss doch sicher auch jährlich bezahlt werden...)