Tiefbau sollte kommen seid 9.7.18 kein Telefon

Sehr geehrte Damen und Herren

Seid dem 9.7.18 geht weder das Telefon und Internet bei mir noch bei meinen Eltern wir wohnen in einem Haus. Am 9.7 war unser freischalte Termin.
Am 11.7 kam dann ein Techniker der sehr unfreundlich war und meinte das dass erdungskabel ein Defekt haben muss.
Am 13.7 kam der Techniker für den Anschluss meiner Eltern und sagte saß selbe nochmal und das wir nie hätten telefonieren können was aber definitiv bis zum 9.7 funktioniert hatte!
Am 26.7 kam dann nochmal ein anderer Techniker der das selbe Problem festgestellt hat dieses Problem aber weitergeleitet hat, so daß am 27.7 um 8:30 einen Herr vom Tiefbau kam und meinte das da gearbeitet werden muss und das entweder am Montag den 30.7 oder den Dienstag den 31.7 diese arbeiten stattfinden sollten. Aber weder am Montag noch am Dienstag kamen Leute vom Tiefbau um das zu reparieren wir haben dann angerufen und uns wurde dann mitgeteilt das dieser Auftrag nicht weiter geleitet wurde nun haben wir alle im Haus seid dem 9.7 kein Telefon mehr
Betroffene sind die folgenden Nummern
xxxxxxx186 Nummer der eltern
xxxxxxxx190 nummer der grosseltern
Wir fühlen uns ehrlich gesagt von Ihnen verarscht auf gut deutsch!!
Mit freundlichen Grüßen Christopher

Edit o2_Flo: Rufnummern anonymisiert!