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Termin für den Wechsel zu o2-DSL

  • January 21, 2019
  • 1 Antwort
  • 130 Aufrufe
H
Besucher:in
Guten Tag,

ich habe letzte Woche O2-DSL bestellt und als Wunschtermin den 12.3. angegeben. Obwohl an diesem Tag mein Zweijahresvertrag bei der Telekom endet und die Kündigungsfrist nur einen Monat beträgt, wurde mir nun der Wechsel zum 23.9. bestätigt.

Können Sie das bitte überprüfen und entsprechend korrigieren?

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen
Yvonne

Auftragsnummer: EPOS02007250410879

    1 Antwort

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • January 23, 2019
    Hi Yvonne.
    Wie ich sehe hast du schon mit den Kollegen an der Hotline gesprochen.
    Es wird nun versucht einen früheren Aktivierungstermin zu realisieren.
    Sobald die Fachabteilung dazu ein Update hat wirst du kontaktiert.
    VG Matze
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