Telefonstörung

Seit gestern sind mein Festnetz-Telefon und mein Internet (wieder einmal) komplett tot. Wohne in Frankfurt am Main. Weder kann ich anrufen noch angerufen werden. Es erscheint kein Besetztzeichen oder andere Störungsmeldung, angehende Anrufe kommen einfach nicht an und laufen ins Leere. Internet funktioniert auch nicht. Problem kann weder am Router, Kabel oder am Telefon liegen. Alle 3 Sachen habe ich ausgetauscht, aber Telefon ging trotzdem nicht. Mein Versuch die Hotline anzurufen habe ich nach 40 Minuten Wartezeit aufgegeben.



Das ist jetzt das zweite Mal in 2 Monaten, das mein Telefon komplett ausfällt. Ende Juni hatte ich das Problem bereits und damals hat es mehr als eine Woche gedauert bis O2 das Problem gelöst hatte. Wie weiß ich nicht, ging auf einmal wieder.

Kann mir jemand einen Rat geben, was ich machen kann um möglichst bald wieder telefonieren zu können? Wer im Rhein-Main-Gebiet hat dasselbe Problem?