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Telefonnummer bei Umzugsauftrag nachträchlich hinzufügen

  • July 30, 2014
  • 2 Antworten
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greenday
Besucher:in
Hallo,

 

ich werde umziehen und habe dafür vor ner Woche einen Antrag gestellt und auch bestätigt bekommen. In diesem war der Namen der Vormieterin genannt.

Er ist bestätigt geworden mit Technikertermin von 8-12 Uhr.

 

Nun habe ich heute von der Vormieterin erfahren, dass sie schon bei O2 ist und sie hat mir ihre Festnetznummer gegeben. Ist es möglich die Info nachzutragen und kommt man so um den Technikertermin herum?

Bei der Hotline konnte man den bestehenden Auftrag nicht um diese Info erweitern (?!).

 

Danke für sachdienliche Hinweise.

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    2 Antworten

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • July 30, 2014
    Wenn der Umzugsauftrag bereits übertragen ist, können wir das leider nicht nachpflegen, tut mir leid.

    Selbst wenn, an dem Technikertermin würde das aber vermutlich auch nichts ändern.

     

    Gruß

    Stefan

    greenday
    Besucher:in
    • greenday
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 30, 2014
    Hi,

     

    danke für die schnelle Antwort! Und das noch außerhalb der normalen Arbeitszeiten..

     

    Auch wenn ich es nicht verstehe, warum da ein Techniker hin muss (O2 Anschluss ist jetzt ja auch vorhanden), und warum der Auftrag nicht bearbeitbar ist (wenn ich so etwas meinen Kunden erzählen würde..).

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