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Telefonie Zugangsdaten

  • December 12, 2018
  • 4 Antworten
  • 152 Aufrufe

Hallo,
ich will meinen Router (Fritz Box) einrichten und habe nun den Brief von O2 hier. Dort steht "Wählen Sie dort im Bereich "Tarife & Optionen" den Menüpunkt "Vertrag Verwalten", um zu den TelefonieZugangsdaten für Ihren Router zu gelangen."

Ich finde das aber nicht in meinem O2.

Wer kann mir helfen wo ich das finden kann? Ich bin schon total verzweifelt.

4 Antworten

Sächsin
Legende
  • December 12, 2018
Dein Anschluss ist schon aktiv?
Die Internetzugangsdaten hast du schon eingegeben und die Internetverbindung funktioniert?
Welche Fritzbox hast du?

o2_Andrea
  • Team
  • December 13, 2018
Hallo stephka,

um mir deinen Fall einmal ansehen zu können benötige ich deine Festnetznummer und deine persönliche Kundenkennzahl.
Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Viele Grüße,
Andrea

Thomas3
Legende
  • December 13, 2018
.....Ich finde das aber nicht in meinem O2......


....oder liegst du auf dem anderen System?

o2_Andrea
  • Team
  • December 14, 2018
Hallo stephka,

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine private Nachricht erhalten. Hat sich dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt?

Viele Grüße,
Andrea