Telefonie geht seit mehreren Wochen nicht mehr und o2 interessiert das nicht!

Es wäre interessant, welche Lampen am O2-eigenen Router in welcher Farbe leuchten/blinken.

Alle normal außer die für Telefonie. Frag mich jetzt bitte nicht wie die leuchtet ist mir auch total egal, da mir die Fritzbox meldet dass die Anmeldung für die Telefonie nicht klappt. Die Daten sind aber korrekt eingetragen. Habe ja den Brief nach Wochen von O2 erhalten. Die Leuchte für Telefonie an der Fritzbox leuchtet rot.

Welche Fritzbox hast du in Verwendung? Falls es eine 7490 ist: ist es eine rote, oder eine schwarze? Verstehe ich es richtig: das Internet geht, nur die Telefonie nicht?

Welche konkrete Fehlermeldung zeigt die Fritzbox nach einem Neustart in den Ereignissen?

Es ist ein rote 7490.Das hier ist die Fehlermeldung:

Anmeldung der Internetrufnummer 4991237029124 war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 401

Ich gehe davon aus, dass die Fritzbox die neueste Firmware hat und du einen DSL-Benutzernamen, der mit s92.bbi-o2.de oder s93.bbi-o2.de endet.

Wenn ja, könntest du (noch) folgendes probieren:

Lösche bitte die Rufnummer(n) manuell aus der Fritzbox raus, indem du auf das rote "X" klickst am Rand.

Starte dann die Fritzbox neu.

Melde dich nach dem Neustart an der Fritzbox an.

Gehe auf "Internet" - "Zugangsdaten" und wähle in der Dropdown-Liste bei "Internetanbieter" pro forma mal "anderer Internetanbieter" - "O2".

Mache unten den Haken bei "Internetverbindung nach dem Übernehmen prüfen" raus und klicke dann auf "Übernehmen".

Die Fritzbox bekommt jetzt logischerweise weder eine Internet- noch eine Telefonverbindung.

Nun wählst du in der Dropdown-Liste den Internetanbieter "o2DSL".

Gib dann DSL-Nutzername und DSL-Passwort neu ein. Achte bitte auf die Groß- und Kleinschreibung.

Mache auch hier unten den Haken bei "Internetverbindung nach dem Übernehmen prüfen" raus und klicke dann auf "Übernehmen". Warte danach ein paar Minuten (bis zu fünf Minuten).

Nach ca. fünf Minuten MUSS, wenn du dich nicht vertippt hast bei der Dateneingabe, Internet UND Telefon gehen. Die Fritzbox holt sich innerhalb dieser Zeit die KORREKTEN Telefondaten automatisch. Bitte Geduld und in der Zeit an der Box nichts machen und auch nicht neu starten.

Viel Erfolg! ☺️

Ich glaub es nicht. Es hat funktioniert. Ich habe die FritzBox neulich schon einmal zurückgesetzt und neu eingerichtet. Da ging es aber nicht. Also das Internet schon, aber das Telefonieren nicht.

Ich Danke Dir für Deine Anleitung und somit Deine Unterstützung.

Ich wünsche Dir eine frohes Fest und einen guten Rutsch.

Viele Grüße

Bernd.

Bitte gerne.

Du kannst jetzt übrigens, wenn du die erweiterte Ansicht angeschaltet hast, auch IPv6 als Dual-Stack aktivieren. Wenn du eine neue Anschlusstechnik hast, bekommst du dann neben einer IPv4- auch eine IPv6-Adresse. ☺️

Wünsche dir auch schöne Feiertage - und viel Spass mit dem neuen Anschluss. ☺️

Bist du sicher, das Dual-Stack anliegt? Welche region?

Es kommt nicht auf die Region, sondern auf den Zeitpunkt der Umstellung an.

Personen, die seit Ende 2015 umgestellt wurden, haben automatisch Dual-Stack freigeschaltet.

Staun!  Bei meiner Oma wurde im Dezember umgestellt und ich kann machen was ich will - kein IPv6 mit Dual-Stack aktiv.

Sehr seltsam.

Welchen Tarif hat deine Oma?

Nutzt sie eine Fritzbox mit aktueller Firmware?

alten DSL komplett mit 7270v3 , 6.06  - ist aber schon lange v6-fähig. BSA mit Anex-J.

Alle Einstellungen, speziell für Dual-Stack durchprobiert - nix geht damit.

Echt komisch. Ich habe auch die 7270v3 mit 06.06, und bei mir geht Dual-Stack.

Welchen Tarif hat deine Oma?

wie erwähnt "DSL komplett 8MBit", erst UFO, dann 7270-O2

Tunnel gehen, nur net dual-stack. Daher die Vermutung das die Regionen versetzt drankommen