Telefonie deaktiviert seit Einrichtung HomeBox

Hallo,

seit ich am 30.12.2016, nach Bestellung, mittels Techniker die HomeBox2 freigeschaltet bekommen habe, ich mithilfe der Konfigurations-CD die HomeBox konfiguriert habe, und ich sowohl beim abheben des Telefonhörers als auch über den PC das Passwort eingeben konnte, funktioniert zwar mein Internet ohne merkliche Probleme, aber unter der Übersicht steht unter dem Reiter Telefonie weiterhin "Telefonie deativiert" (und auch das Licht am Router unter "Telefon" ist konstant aus). Auch das erneute An- und Ausschalten sowie nochmalige Konfigurieren und Anmelden des Telefons (sowohl einmal als Analog- als einmal auch als DECT-Gerät) hat leider nichts gebracht. Bei der O2-Hotline komme ich leider jetzt zum dritten Mal nicht durch und weiß mir nicht zu helfen. Ich hoffe hier einen Ansprechpartner finden zu können, der mir Hilfe geben kann, denn irgendwie sollte das mit dem Telefonieren ja bald mal funktionieren... Herzlichen Dank!