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Telefonie Ausfälle

  • March 10, 2019
  • 1 Antwort
  • 67 Aufrufe
V
Besucher:in
Bei uns im Haushalt haben wir in letzter Zeit das Problem, dass unsere o2 Homebox 2 die Telefon Verbinung in unregelmäßigen Abständen abbricht und wir daraufhin weder Anrufe bekommen noch tätigen können.

Im Online UI des Routers wird dann unter dem Punkt Telefonie angezeigt , dass die Telefonie deaktiviert ist. Durch einen Neustart des Router ändert sich dieses auch inzwischen nicht mehr.

Wir benutzen ein kabelloses Telefon, welches laut Online UI auch noch weiterhin verbindung zu dem Router hat.

Gibt es Störungen bei O2 oder wie kann dieser Fehler behoben werden?

1 Antwort

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • March 11, 2019
Hi V.Q.
Unsere DSL Hilfe-App kann Dich bei Problemen mit der Verbindung unterstützen: http://g.o2.de/8LR
Interessant wäre zusätzlich ob die Internetverbindung in dem Augenblick wo die Telefonie nicht mehr funktioniert ebenfalls eingeschränkt ist?
Verhalten sich dann die LEDs am Router ungewöhnlich ? Blinkt DSL oder erlischt die Telefon LED?
Vielleicht hast du noch ein paar weitere Infos für uns, dann lässt sich bestimmt etwas genauer sagen wo wir hier ansetzen können.
VG Matze
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