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Telefonanschluss einrichten

  • January 10, 2019
  • 4 Antworten
  • 192 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo zusammen, heute wurde unser Anschluss von Telekom zu O2 geschaltet. Wir nutzen eine FritzBox 7490., Interneteinrichtung war schnell erledigt, die Telefoneinrichtung leider nicht. Rufnummern werden von T übernommen.
Im Kundencenter kann ich nichts auswählen, ausser "Auftragsstatus", "meine Nachrichten" und "Logout". Ich komm echt nicht weiter..... bitte um Hilfe. Danke und liebe Grüsse Dirk

Lösung von Joe Doe

Wenn es eine freie Fritzbox 7490 mit Firmware 7.01 ist, so setze diese auf Werkseinstellungen und richte Sie mit dem internen Einrichtungsassistenten der Fritzbox neu ein. (O2Dsl Profil) Die Box zieht sich dann automatisch die Sip Daten.

    4 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 11, 2019
    Hallo @disa1976,
    die Daten sollten natürlich online ersichtlich sein, das stimmt. Das habe ich intern einmal weiter geleitet. Die 7490 ist aber eigentlich auch in der Lage, sich diese Daten direkt selbst zu ziehen, ohne dass eine gesonderte Einrichtung erforderlich ist. Und zumindest kann ich erkennen, dass der Router auch diesbezüglich Kontakt mit den VoIP-Servern aufgenommen hat. Vielleicht ist es "nur" erforderlich, da oder die Telefon(e) neu am Router einzurichten?
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    D
    Besucher:in
    • disa1976
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 11, 2019
    Hallo Lars, Danke für die Antwort. Wenn ich die Nummer Einträge, werde ich nach Benutzername, Kennwort etc. gefragt. Doof wenn diese Daten im O2 Kundencenter aber nicht wie angegeben stehen....
    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • Lösung
    • January 11, 2019
    Wenn es eine freie Fritzbox 7490 mit Firmware 7.01 ist, so setze diese auf Werkseinstellungen und richte Sie mit dem internen Einrichtungsassistenten der Fritzbox neu ein. (O2Dsl Profil) Die Box zieht sich dann automatisch die Sip Daten.
    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      D
      Besucher:in
      • disa1976
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 13, 2019
      Hallo, hab sie auf Werkseinstellungen gesetzt, hat letztlich geklappt, die 7490 hat sich die Daten alleine „gezogen“. Danke an alle!
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