Telefon von außen nicht erreichbar

Hi Moenke34.

Teste am besten mal unsere DSL Hilfe App, dort findest du immer gute Ansätze zur Entstörung deines Anschlusses. Die kostenlose App findest du hier http://g.o2.de/8LR
Interessant wäre auch, ob du deine Festnetznummer zu uns mitgenommen hast. Falls ja und die abgehende Telefonie fehlerfrei möglich ist kann es bei der Portierung auch zu einem
Fehler gekommen sein, der dann nur im Rahmen eines Störungstickets behoben werden kann.
VG Matze

Ja, die Nr. wurde portiert. Ich konnte keinen Fehler feststellen. ☹️

Hallo Moenke34,
bei >System>Ereignisse>Telefonie wird dir sicher ein Fehler mit Ursache 480 angezeigt.¿
Ist in der FritzBox bei >Telefonie>Telefoniegeräte das Telefoniegerät und die Rufnummer ausgehend und ankommend eingerichtet?

VG Thomas3

Hi Moenke34.
Schick uns bitte mal deine Daten an unseren Supportuser https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374 Wir brauchen die Kunden und Festnetznummer sowie das Kundenkennwort zur Legitimation, dann prüfen wir das ganze mal genauer.
Kurz noch mal für zur Klarheit nachgefragt: Abgehende Telefonie vom DSL Anschluss funkitoniert fehlerfrei, hab ich dich da soweit richtig verstanden?
VG Matze

Hallo Moenke34,
bei >System>Ereignisse>Telefonie wird dir sicher ein Fehler mit Ursache 480 angezeigt.¿
Ist in der FritzBox bei >Telefonie>Telefoniegeräte das Telefoniegerät und die Rufnummer ausgehend und ankommend eingerichtet?

VG Thomas3
Danke.
Ich hatte gar kein Telefoniegerät angemeldet!


PS: Ich finde es sehr schade, dass sich O2 damit rausredet, nur bei der O2 Homebox Unterstützung anbieten zu können. Ich kann ja verstehen, es gibt zahlreiche Router... Aber für die Fritzbox, die doch (m.E.) alle (sehr) ähnlich sind, sollte Hilfe angeboten werden.

Hallo Moenke34.
Funktioniert denn jetzt alles?
VG Matze

Hallo,
ich habe das gleiche Problem, seit der Portierung habe ich mal Telefon, mal nicht.
Raus geht es ganz gut, aber meine Nummer ist so gut wie nicht erreichbar, 3x kurzes Piep, dann Ende.
Heute 1x reingekommen, dann wieder tote Hose.

FritzBox 7430, System > Ereignisse;
13.12.18 05:23:45
Es liegt keine Störung der Telefonie mehr vor. Alle Rufnummern sind ab sofort wieder verfügbar.
12.12.18 18:04:53
Anmeldung der Internetrufnummer 493086**** war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.
usw. usw.

Gruß
Pepe

Hallo Pepe.
Liegt der Fehler aktuell noch vor?
VG Matze