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Telefon funktioniert nicht mehr

  • March 29, 2017
  • 3 Antworten
  • 250 Aufrufe
FrMarkus
Besucher:in
Seit Sonntag können keine Anrufen ein- noch ausgehen. Unsere FritzBox zeigt auch eine Fehlermeldung an (Automatische Einrichtung und Updates für dieses Gerät durch den Dienstanbieter nicht möglich: Ungültiges Serverzertifikat.) .  Das Internet funktioniert hingegen einwandfrei bzw. ist etwas langsamer. Beim Kundendienst kann ich seit zwei Tagen leider keinen erreichen.

3 Antworten

o2_StefanX
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  • o2_StefanXTeam
  • Team
  • March 29, 2017
Wurde die Störung bereits über die Kollegen der Störungshotline gemeldet?

Gruß

Stefan

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FrMarkus
Besucher:in
  • FrMarkus
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 29, 2017
Nein leider nicht, weil ich da seit zweit Tagen nicht durchkomme.

    Thomas3
    Legende
    • Thomas3Legende
    • March 30, 2017
    Wenn es um die FB 7490 geht...

    • ist dort das aktuelle FRITZ!OS aktiv und die erweiterte Ansicht ?
    • (System>Ereignisse>Telefonie) steht dort "Anmeldung der Internetrufnummer.........Ursache SIP-Status-Code " ?
    • (Telefonie>Eigene Rufnummern) sind die Rufnummern noch gelistet (Status Grün) oder alles auf "ChangeMe" ?
    • (Internet>Zugangsdaten>Anbieter-Dienste) 1Häckchen oben und 1Häckchen unten ?

    Wenn auch der "Power On Reset" nicht hilft >> Störungsmeldung  <<  mit Schritt2 starten.

    Gruß

    Thomas3

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