Technologiewechsel Werksreset

Hallo zusammen,

ich habe vorhin eine SMS bekommen, dass ich einen Werksrest machen soll, damit ich alles wieder nutzen kann.

Aber es funktioniert alles.

Nur die Rufnummernübertragung noch nicht. Wenn ich das anklicke zum ändern, kommt die Meldung

Aktueller Auftrag vorhanden!closeSie haben eine laufende Anfrage oder einen Auftrag erfasst, der sich derzeit noch in der Bearbeitung befindet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen immer nur einen Auftrag pro Kunde zur Zeit bearbeiten. Sobald dieser durchgeführt ist haben Sie die Möglichkeit, eine neuen Auftrag zu erfassen.

Hat das damit was zu tun?

Danke schon mal.