Technlogiewechsel funktioniert nicht

Moin Moin,

was sagt denn die DSL LED (zwischen DECT und Internet)?

Die DSL ED leuchtet durchgehend.

Super. Hast Du die Möglichkeit einen PC / Laptop oder Smartphone mit der Home Box zu koppeln?

Was für eine Telefon ist denn angeschlossen Hersteller, Typ?

Ja ich habe die Möglichkeit ein Laptop mit der Home Box zu koppeln. Geht ja zur Zeit nicht, da der Internetzugang nicht aktiviert ist. Mein Telefon ist ein Gigaset AL230A.

Moin Moin,

also mit dem Laptop sollte auch ohne Internet ein Zugriff auf die Home Box möglich sein.

Mein Vorschlag wäre das Einrichten mal über den PC durchführen.

Moin,

wenn die VoiP-PIN nicht akzeptiert wird, mehrere mögliche Gründe

das Telefon sollte Tonwahl haben, zehnstellige VoiP-PIN falsch, Homebox 6431 mit "alter" Firmware oder Anschluss verschaltet -> DSL LED leuchtet zwar, aber vom falschen Anbieter oder Technologiewechsel hat sich durch Telekom verzögert - oder die Seriennummer des Routers ist an einem anderen Anschluss "gebunden" - einfach mal die Hotline anrufen - 0800 / 52 51 378

beim Zugriff auf die Adresse o2.box bzw. 192.168.1.1 immer den Standard-Browser verwenden, bei der Nutzung von z.B. Firefox als Browser kann es vorkommen, das Eingabefelder/Formularfelder nicht sauber übermittelt werden

Einen Zugriff auf die Home Box habe ich, bei Verbindungseinstellungen wird folgendes angezeigt: o2-WLAN10 begrenzt, kein Internet.

Moin,

ok. Beim Werksreset die Reset Taste zwischen 10 - 30 Sekunden gedrückt und nach dem Hochfahren die Pin entweder über den Einrichtungsassistenten des Routers oder das Telefon (auch gerne beides probieren, wenn das erste nicht geht) eingegeben ?

Wenn ja, tippe ich auf eine schlichte Verschaltung durch den Techniker, dann müsstest du dich an die Störungshotline wenden und die müssten dann erneut einen Techniker beim Netzbetreiber beantragen.

Greetz

Internet funktioniert jetzt. Aber Festnetz geht nicht.

Ok, wenn es ein "normales" Problem ist sollte das Telefon auch bald gehen.

Wenn noch nicht geschen könntest Du unter Profil deine Telefonnummer eintragen.

Ggf. kann dann o2_Stefan mal den Anschluss prüfen.

Telefon geht noch nicht. Habe jetzt meine Telefonnummer unter Profil eingegeben.

Derzeit gibt es Probleme bei der Einrichtung vom Technologiewechseln, Umzügen und Aktivierungen zu heute. Dauert noch ein klein wenig, morgen noch mal versuchen.

Gruß

Stefan

Servus,

mein Telefon geht immer noch nicht. DECT und Telefon leuchten nicht.

Gruß

Günter

Magst du den Router einmal auf Werkseinstellungen setzen und danach neu einrichten?

Gruß

Stefan

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Hallo Stefan,

ich muss gestehen, in punkto Router und PC bin ich ein absoluter Laie. Router auf Werkseinstellung setzen ist klar.

Neu Einrichten, muss ich das mit der Konfigurations-CD machen? Muss auch DECT aktiviert sein?

PS: Hatten heute einen Stromausfall, jetzt funktioniert WLAN nicht mehr, obwohl am Router WLAN und Internet leuchten.

Ich hoffe dass ich Euch nicht mehr so lange nerven muss.

Gruß

Günter

Einfach über den Router ( o2.box im Browser ) auf den Router zugreifen und den Einrichtungsassistenten starten.

Gruß

Stefan