Technikereinsatz verschieben

Hallo,

der Technikereinsatz zur Aktivierung meines DSL Anschlusses wurde auf ein Datum vorverschoben, an welchem ich noch gar nicht in der Wohnung wohne. Daher möchte ich den Termin nun verschieben und habe dazu die Hotline angerufen.

Mein Problem ist nun, dass ich eine Telefonnummer angeben muss, um in der Hotline weiterzukommen. Allerdings besitze ich keine Telefonnummer bei o2 undkann auch in meinen Bestelldaten keine finden.

Was kann ich also in der Hotline angeben, damit ich weiterkomme? Oder gibt es noch eine weitere Nummer an die man sich wenden kann?