Technikereinsatz Termin

Hallo,

Am Donnerstag soll ein Techniker zwischen 8 Uhr und 12 Uhr mein DSL installieren. Kann mir o2 eine halbe Stunde vor Eintreffen Bescheid sagen? Unmöglich jemanden zu erreichen dem man das sagen kann (einloggen kann ich mich bei dem Chat auch nicht, wohl weil der Vertrag noch nicht aktiviert ist????)

Danke