Techniker Termin DSL Anschluss verschieben

Hallo,

habe gestern eine SMS bekommen, dass am Montag 28.11.16 der Techniker Termin für den DSL Anschluss ist.

Ich bin noch bis 4.12. dienstlich im Ausland und habe das auch erwähnt bei Vertragsabschluss als mir der Termin für die Umschaltung genannt wurde. Angeblich wurde das vermerkt und man wollte sich bei mir melden. Was nicht geschehen ist.

Ich habe keine Person, die ich bitten kann, den ganzen Tag Urlaub zu nehmen um für mich auf den Techniker zu warten. Zumal keine Uhrzeit genannt wurde, ich also davon ausgehen muss, dass jemand den ganzen Tag da sein müsste.

Ich versuche seit einer Ewigkeit in der Hotline durchzukommen. Was mich gerade ein Vermögen aus dem Ausland kostet. Leider gibt es keine andere Möglichkeit O2 zu kontaktieren.

Es muss doch möglich sein den Termin zu verschieben, vor allem wenn ich bereits darauf hingewiesen habe, dass ich nicht da bin.

Wie kann ich O2 sonst noch erreichen? Viel Zeit bleibt bei der kurzen Benachrichtung von gestern ja leider nicht.

Vielen Dank