Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Techniker Termin

  • January 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 73 Aufrufe
O
Besucher:in
Hallo
Leider ist es nicht möglich bei der Hotline irgendwie durchzukommen, eine Weiterleitung nach der anderen. Ich brauche einen neuen Techniker Termin, auch wenn beim ersten der Techniker garnicht da war.

Wie bekomme ich jetzt einen neuen Termin zustande???

Lösung von o2_Larissa

Hay hay,

erstmal herzlich Willkommen in unserer Community!

Um mir das im Detail anschauen zu können, brauche ich Daten von dir zu deinem Vertrag. Schicke daher bitte eine PN an o2_DSL, wo du deine Kundennummer/Rufnummer und deine Kundenkennzahl/Kundenkennwort angibst.
Damit du uns eine PN an das Profil schicken kannst, folge bitte im ersten Schritt dem Profil.

Alternativ melde dich nochmals während der Öffnungszeiten Mo-Fr 07:00 bis 20:15 Uhr und Sa 10 bis 18 Uhr bei meinen Kollegen an der Hotline, telefonisch gehts doch etwas einfacher als über ein Forum.

Liebe Grüße

Larissa

    1 Antwort

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 4, 2019
    Hay hay,

    erstmal herzlich Willkommen in unserer Community!

    Um mir das im Detail anschauen zu können, brauche ich Daten von dir zu deinem Vertrag. Schicke daher bitte eine PN an o2_DSL, wo du deine Kundennummer/Rufnummer und deine Kundenkennzahl/Kundenkennwort angibst.
    Damit du uns eine PN an das Profil schicken kannst, folge bitte im ersten Schritt dem Profil.

    Alternativ melde dich nochmals während der Öffnungszeiten Mo-Fr 07:00 bis 20:15 Uhr und Sa 10 bis 18 Uhr bei meinen Kollegen an der Hotline, telefonisch gehts doch etwas einfacher als über ein Forum.

    Liebe Grüße

    Larissa
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica